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Role on the Wall

Role on the Wall ist eine Technik, bei der eine Gruppe den großen Umriss einer Person zeichnet, an die Wand hängt und ausfüllt, um ein gemeinsames Bild einer Figur zu entwickeln. Beobachtbare Fakten kommen außen um die Figur herum, Gedanken, Gefühle und Motive kommen hinein. Die Technik stammt aus der Theaterpädagogik, und außerhalb des Theaterunterrichts funktioniert sie für eine Kundin, einen Nutzer oder einen Stakeholder.

Dauer

30m–45m

Gruppengröße

2–30 people

Material

große Papierrolle oder Flipchart-Bögen, Marker, Klebezettel…

Quelle

Drama-in-education convention; described by David Farmer, Drama Resource

Moderationsablauf

1
Zeichne den Körperumriss oder umfahre eine Person, befestige den Bogen an der Wand und erkläre die Regel: außen, was man sehen oder wissen kann, innen, was die Figur denkt und fühlt.
5 Min.
2
Einigt euch, wer die Figur ist, und schreibt den Namen und eine Zeile Kontext über die Figur.
3 Min.
3
Außenrunde. Die Teilnehmenden schreiben beobachtbare Fakten auf Klebezettel und kleben sie um den Umriss herum.
8 Min.
4
Innenrunde. Die Teilnehmenden ergänzen innerhalb des Umrisses Meinungen, Motive, Ängste und Hoffnungen und sagen kurz, worauf jede Notiz beruht.
10 Min.
5
Clustert die Notizen, markiert Annahmen, die überprüft werden müssen, und diskutiert, was auffällt und was es für die weitere Arbeit bedeutet.
8 Min.
6
Vereinbart, wo die Figur hängen bleibt und wann die Gruppe zu ihr zurückkehrt.
3 Min.

Tipps

Halte die Außen- und die Innenphase getrennt und beginne außen, denn wenn die sichtbaren Fakten zuerst geklärt sind, stehen die Vermutungen über das Innenleben auf festerem Boden.
Wenn die Figur für reale Nutzer:innen oder Stakeholder steht, kennzeichne jede Notiz als bekannt oder vermutet, zum Beispiel mit zwei Farben.
Frag, woher eine Notiz im Inneren stammt: etwas, das die Person gesagt hat, etwas, das sie getan hat, oder die eigene Projektion der Gruppe.

Typische Stolperfallen

Fakten und Vermutungen mischen, ohne sie zu kennzeichnen, sodass die fertige Figur wie Wissen aussieht, obwohl das meiste Annahme ist
Das Innere mit den eigenen Vorlieben des Teams füllen, was eine Figur ergibt, die praktischerweise genau das will, was das Team ohnehin geplant hat
Die Figur aus Klischees über eine Gruppe von Menschen bauen, was Stereotype verfestigt, statt sie zu prüfen
Den Bogen am Ende der Übung abhängen, wodurch der Nutzen verloren geht, ihn mit wachsendem Verständnis zu ergänzen
Ein oder zwei Personen das ganze Schreiben an der Wand überlassen, während der Rest zuschaut, sodass das Bild gar kein gemeinsames ist

Variationen

Kleingruppen können jeweils an einer eigenen Figur arbeiten, entweder an derselben Figur zum Vergleich oder an verschiedenen Figuren aus derselben Situation. Eine zweite Schicht direkt außerhalb des Umrisses kann festhalten, was andere über die Figur sagen oder denken; das zeigt die Lücke zwischen Ruf und Selbstbild. In einer längeren Session kehrst du nach einem Interview oder Rollenspiel zur Figur zurück und ergänzt Notizen in einer neuen Farbe, um zu zeigen, was sich verändert hat. Remote: Lege ein Umrissbild auf ein gemeinsames Whiteboard und nutze zwei Notizfarben für außen und innen.

Einsatzbereiche

Ein gemeinsames Bild einer Nutzerin, eines Nutzers oder eines Stakeholders entwickelnEin Rollenspiel vorbereitenEine Figur in einer Fallstudie oder Geschichte erkundenForschungsergebnisse zu einem Kundentyp festhalten, sobald sie eintreffenPerspektivübernahme trainieren

Wann einsetzen

Ein Team spricht über „den Kunden“ oder „die Nutzerin“, und alle haben jemand anderen vor Augen
Eine Gruppe wird gleich eine Figur spielen oder interviewen und braucht vorher ein gemeinsames Briefing
Du möchtest einen schnellen, niedrigschwelligen Einstieg in die Perspektivübernahme, der keine Vorlage braucht
Wissen über einen Stakeholder kommt im Lauf eines Workshops stückweise zusammen und soll sich an einem sichtbaren Ort sammeln
Eine Fallstudie oder Geschichte soll aus der Sicht einer der darin vorkommenden Personen analysiert werden

Wann nicht einsetzen

Du brauchst ein forschungsbasiertes Artefakt, das über Monate Produktentscheidungen leitet. Entwickle Personas aus Interviewdaten
Du möchtest analysieren, was eine Nutzerin oder ein Nutzer in einer bestimmten Situation sagt, tut, denkt und fühlt. Dafür hat eine Empathy Map die passende Struktur
Die Figur würde eine reale, namentlich bekannte Person darstellen, die anwesend ist oder die die Gruppe kennt. An einer Wand über die Ängste und Geheimnisse einer Kollegin oder eines Kollegen zu spekulieren ist respektlos
Niemand in der Gruppe ist der Art von Person begegnet, die gezeichnet wird. Führt zuerst ein User Interview, sonst sammelt die Figur Stereotype
Die Frage betrifft viele Stakeholder und ihre Beziehungen. Nutze eine Stakeholder Map

Häufig gestellte Fragen

Was ist Role on the Wall?▾

Role on the Wall ist eine Gruppentechnik, um eine Figur zu erkunden. Der Umriss einer Person wird auf einen großen Bogen gezeichnet und an der Wand befestigt. Die Gruppe schreibt äußere, beobachtbare Fakten um die Figur herum und Gedanken, Gefühle und Motive hinein.

Woher kommt Role on the Wall?▾

Es ist eine Konvention aus der Theaterpädagogik, mit der Klassen eine Figur vor oder während der Theaterarbeit entwickeln. In der Moderation wurde sie für Workshops übernommen, weil das Prinzip einfach ist und nur Papier und Stifte braucht.

Was ist der Unterschied zwischen Role on the Wall und einer Empathy Map?▾

Beide bauen Verständnis für eine Person auf. Eine Empathy Map nutzt feste Felder für eine Situation. Role on the Wall hat nur zwei Zonen, außen und innen; das macht die Technik schneller und offener, und sie ist darauf angelegt, an der Wand zu bleiben und mit der Zeit zu wachsen.

Wie lange dauert Role on the Wall?▾

Eine erste Version dauert 30 bis 45 Minuten einschließlich Diskussion. Spätere Ergänzungen dauern jeweils nur wenige Minuten, zum Beispiel nach einem Interview oder einem Rollenspiel.

Kann man Role on the Wall für reale Kundinnen, Kunden oder Stakeholder nutzen?▾

Ja, für einen Typus von Person, etwa eine Erstkundin oder eine Führungskraft, die von einer Veränderung betroffen ist. Kennzeichne, welche Notizen auf Belegen beruhen und welche Annahmen sind, und nutze die Technik nicht für eine reale Einzelperson, die die Gruppe kennt.

🪡

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Method descriptions on Workshop Weaver are original content written by our team, based on established facilitation practices. This method was inspired by work from Drama-in-education convention; described by David Farmer, Drama Resource.