DACI
DACI ist ein Entscheidungs-Framework, das vier Rollen vergibt, bevor eine Gruppenentscheidung getroffen wird: einen Driver, der den Prozess führt, einen Approver, der die endgültige Entscheidung trifft, Contributors, die Fachwissen beisteuern, und die Informed, denen das Ergebnis mitgeteilt wird. Rollen, Hintergrund, Optionen und die endgültige Entscheidung werden in einem geteilten Dokument festgehalten. Diese Version folgt dem Play aus dem Atlassian Team Playbook.
Moderationsablauf
- 1
Öffnet das geteilte Dokument und einigt euch auf die Formulierung der Entscheidungsfrage.
5 Min. - 2
Bestimmt den Driver.
5 Min. - 3
Bestimmt den Approver und die Contributors.
5 Min. - 4
Listet die Informed auf.
5 Min. - 5
Füllt Hintergrund, Daten, Entscheidungskriterien und die Optionen mit Vor- und Nachteilen aus.
10 Min. - 6
Diskutiert die Optionen; der Approver entscheidet.
10 Min. - 7
Haltet Aufgaben, Verantwortliche und offene Fragen fest.
10 Min. - 8
Schreibt die Entscheidung und ihre Begründung auf und teilt sie mit allen Beteiligten.
10 Min.
Tipps
Kläre den Approver, bevor irgendjemand über Optionen spricht; kann sich die Gruppe nicht einigen, wer entscheidet, ist das die eigentliche Blockade und das ganze Meeting wert.
Halte dagegen, wenn zwei oder drei Approver benannt werden sollen, denn geteilte Freigabe bedeutet meist, dass sich niemand frei fühlt zu entscheiden.
Driver und Approver sollten verschiedene Personen sein, damit die Person, die den Prozess führt, ihn nicht zugleich beurteilt.
Schreib die Begründung in ganzen Sätzen auf, denn das Dokument wird vor allem später von Menschen gelesen, die nicht dabei waren.
Typische Stolperfallen
Mehrere Approver benennen, um ein unangenehmes Gespräch zu vermeiden. Die Entscheidung braucht dann Konsens unter ihnen und bleibt genauso stecken wie zuvor.
Contributors verhalten sich, als hätten sie eine Stimme. Der Approver verhandelt am Ende, statt zu entscheiden, und die Rollen verlieren ihre Bedeutung.
Die Informed-Liste vage lassen, etwa „das erweiterte Team“. Betroffene erfahren zufällig von der Entscheidung und machen sie wieder auf.
Die Vorlage ausfüllen, nachdem die Entscheidung informell schon gefallen ist. Das Dokument wird zum Papierkram, und im Abschnitt zu den Optionen steht nur die Gewinnerin.
DACI für jede Routineentscheidung nutzen. Der Aufwand bremst das Team, und das Format wird nicht mehr ernst genommen, wenn es darauf ankommt.
Variationen
Asynchron: Der Driver füllt Rollen und Hintergrund vorab aus, die Contributors kommentieren im Dokument, und das Meeting dient nur der Diskussion und der Entscheidung. Größere Entscheidungen: Verteile die Schritte auf mehrere Tage, damit die Contributors zwischen Rollenvergabe und Entscheidung Daten sammeln können. Verwandte Frameworks: RACI regelt die Verantwortung für Aufgaben statt der Rollen in einer einzelnen Entscheidung, und eine Force Field Analysis lässt sich im Schritt zu den Optionen einsetzen, um abzuwägen, was für und was gegen jede Wahl spricht.
Einsatzbereiche
Wann einsetzen
Eine Entscheidung wurde in mehreren Meetings diskutiert, und niemand weiß, wer sie abschließen darf
Mehrere Funktionen sind betroffen, und jede geht davon aus, ein Veto zu haben
Eine Entscheidung wurde getroffen und dann von jemandem wieder aufgemacht, der sich übergangen fühlte
Das Team wird Monate später erklären müssen, warum eine Option gewählt wurde
Ein Projekt startet, und seine zwei oder drei größten offenen Entscheidungen brauchen Verantwortliche
Wann nicht einsetzen
Die Entscheidung ist klein und umkehrbar. Lass die zuständige Person entscheiden und das Team informieren
Du musst klären, wer welche laufende Aufgabe übernimmt, und nicht, wer eine einzelne Frage entscheidet. Nutze eine RACI Matrix
Die Gruppe will eine Entscheidung, die alle aktiv mittragen, nicht die Entscheidung einer einzelnen Person. Nutze Konsent-Entscheidung oder Gradienten der Zustimmung
Die Optionen sind noch nicht bekannt. Schalte zuerst einen Ideen- oder Rechercheschritt vor und zieh DACI hinzu, sobald es etwas zur Auswahl gibt
Das Team will dauerhafte Entscheidungsbefugnisse zwischen einer Führungskraft und einem Team festlegen. Dafür passt Delegation Poker besser
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Weiterführende Artikel
Häufig gestellte Fragen
Was ist DACI?▾
DACI ist ein Framework für Gruppenentscheidungen, das vorab vier Rollen festlegt: Driver, Approver, Contributor und Informed. Der Driver führt den Prozess, ein Approver trifft die Entscheidung, Contributors liefern Beiträge, und die Informed erfahren das Ergebnis. Rollen, Optionen und die Entscheidung stehen in einem geteilten Dokument.
Was ist der Unterschied zwischen DACI und RACI?▾
RACI klärt, wer über ein Projekt hinweg für Aufgaben oder Liefergegenstände zuständig und verantwortlich ist. DACI ist enger gefasst: Es klärt, wer eine bestimmte Entscheidung vorantreibt und wer sie freigibt. Teams nutzen oft RACI für den Arbeitsplan und DACI für die Handvoll Entscheidungen, die sonst verschleppt würden.
Kann es mehr als einen Approver geben?▾
Das ist möglich, aber einer ist besser. Mit einem einzelnen Approver ist klar, wer entscheidet, sobald die Beiträge vorliegen. Müssen zwei Personen beide zustimmen, benenne sie offen und vereinbart vorab, wie eine Uneinigkeit zwischen ihnen aufgelöst wird.
Wie lange dauert eine DACI-Session?▾
Das Atlassian-Play sieht für drei bis sechs Personen etwa 60 Minuten plus rund 15 Minuten Vorbereitung vor. Komplexe Entscheidungen brauchen zwischen Rollenvergabe und Entscheidung meist mehr Zeit; viele Teams bereiten das Dokument deshalb asynchron vor und treffen sich nur für Diskussion und Entscheidung.
Wer sollte Driver sein?▾
Jemand, der nah genug am Thema ist, um die richtigen Informationen zusammenzutragen, und genug Zeit hat, Beiträge einzufordern, oft die Projektleitung oder die Person, die die Frage aufgeworfen hat. Der Driver muss nicht ranghoch sein und sollte nicht der Approver sein. Seine Aufgabe ist, dass eine Entscheidung getroffen wird, nicht, sie zu treffen.
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