Entscheidungsmatrix
Eine Entscheidungsmatrix ist eine Tabelle, die mehrere Optionen anhand gemeinsamer Kriterien vergleicht: Jede Option wird je Kriterium bewertet, die Kriterien werden nach ihrer Bedeutung gewichtet, und die gewichteten Punkte werden zu einer Rangfolge addiert, über die die Gruppe sprechen kann. Der Konstruktionswissenschaftler Stuart Pugh beschrieb 1981 eine ungewichtete Form, bei der jede Option im Vergleich zu einer Referenzoption als besser, gleich oder schlechter eingestuft wird; die gewichtete Punktetabelle, mit der die meisten Teams heute arbeiten, ist allgemeine Managementpraxis. Ihr größter Nutzen im Workshop: Sie zwingt die Gruppe auszusprechen, worauf es ankommt, bevor darüber gestritten wird, welche Option gewinnt.
Moderationsablauf
- 1
Rahme die Entscheidung: Schreibe die Frage über das Raster, bestätige die Optionen und streiche alle, hinter denen niemand ernsthaft steht.
5 Min. - 2
Sammle Kriterien still auf Klebezetteln, clustere sie und einigt euch auf vier bis sieben Spalten. Formuliere jedes Kriterium so um, dass ein hoher Wert gut ist.
10 Min. - 3
Legt die Gewichte fest. Frage jede Person nach ihrer Gewichtung, besprecht die größten Abweichungen und einigt euch auf ein Gewicht je Kriterium, bevor irgendeine Option bewertet wird.
7 Min. - 4
Bewertet Spalte für Spalte. Alle notieren für jede Option einzeln einen Wert; dann wird aufgedeckt, und ihr sprecht die Felder durch, in denen die Werte um zwei oder mehr Punkte auseinanderliegen.
15 Min. - 5
Berechne die gewichteten Summen und zeige die Rangfolge.
3 Min. - 6
Plausibilitätscheck: Frage, was die Gruppe überrascht hat, ändere ein umstrittenes Gewicht, um zu sehen, ob die Rangfolge hält, und benennt alles, was die Kriterien nicht erfasst haben.
7 Min. - 7
Bestätigt die Entscheidung oder den nächsten Schritt und haltet Kriterien, Gewichte und offene Fragen fest.
3 Min.
Tipps
Lege die Gewichte fest, bevor die Bewertung beginnt – sonst wird so lange an ihnen gedreht, bis die Lieblingsoption gewinnt.
Ist ein Kriterium eine harte Anforderung, behandle es als Ja/Nein-Filter und nimm Optionen, die durchfallen, heraus, statt ihm ein sehr hohes Gewicht zu geben.
Wenn die Summen den Raum überraschen, ist das eine Information: Entweder fehlt ein Kriterium, oder die Intuition der Gruppe stützt sich auf etwas, das noch niemand benannt hat.
Typische Stolperfallen
Gewichte festlegen oder ändern, nachdem die Bewertungen sichtbar sind – so kann die Gruppe das Ergebnis, das sie ohnehin wollte, zurückrechnen, und die Übung verliert ihren Sinn
Kriterien verwenden, die sich überschneiden, etwa Kosten und Budgetpassung – ein Anliegen wird dann doppelt gezählt und verzerrt die Summen
Skalenrichtungen mischen, zum Beispiel den Preis hoch bewerten, wenn er teuer ist – das belohnt unbemerkt die schlechteste Option bei diesem Kriterium
Einen Unterschied von wenigen Punkten als klaren Sieg werten, obwohl die Bewertungen selbst grobe Schätzungen sind; knappe Summen bedeuten, dass die Optionen bei diesen Kriterien praktisch gleichauf liegen
Die ranghöchste Person ihre Werte zuerst ansagen lassen – dann hält das Raster eine einzige Meinung fest, nur mit zusätzlicher Rechnerei
Variationen
Pugh-Matrix: Wähle eine Option als Referenz, meist die aktuelle Lösung, und stufe jede andere Option je Kriterium ohne Gewichte als besser (+), gleich (0) oder schlechter (-) ein; das geht schnell und eignet sich gut für die frühe Konzeptauswahl. Ungewichtete Matrix: Lass die Gewichte weg, wenn alle Kriterien etwa gleich wichtig sind. Remote: Nutze eine geteilte Tabelle, lass alle ihre Bewertungen in einem eigenen ausgeblendeten Tabellenblatt oder einer eigenen Spalte eintragen und bilde den Durchschnitt. Bei größeren Gruppen: Teile in Untergruppen auf, die jeweils ein Kriterium bewerten und ihr Ergebnis zurückmelden.
Einsatzbereiche
Wann einsetzen
Eine Gruppe hat drei bis sieben vergleichbare Optionen, und die Diskussion dreht sich im Kreis, weil alle nach unterschiedlichen Maßstäben urteilen
Eine Wahl zwischen Anbietern, Tools oder Konzepten muss später vor Menschen begründet werden, die nicht im Raum waren
Stakeholder sind uneins, und du vermutest, dass es dabei um das geht, was zählt, und nicht um die Optionen selbst
Eine Shortlist aus einer Ideen- oder Recherchephase soll auf ein oder zwei Kandidaten für die Vertiefung eingegrenzt werden
Wann nicht einsetzen
Dutzende Ideen sollen schnell sortiert werden; nutze zuerst Dot Voting oder eine Impact-Effort-Matrix und bring nur die Shortlist in die Matrix
Die Optionen sind nicht vergleichbar, etwa eine Strategiefrage vermischt mit einer Tool-Frage; trenne die Entscheidungen, bevor irgendetwas bewertet wird
Niemand hat genug Informationen, um ehrlich zu bewerten; mach zuerst die Recherche oder einen kleinen Test, denn geratene Punktwerte täuschen Genauigkeit vor
Du priorisierst Backlog-Einträge nach Wert und Aufwand; ICE- oder RICE-Scoring ist dafür gemacht und geht schneller
Die Entscheidung ist bereits gefallen, und die Matrix würde sie nur ausschmücken; sprich das aus und nutze die Zeit lieber für die Umsetzungsplanung
Ähnliche Methoden
Weiterführende Artikel
Häufig gestellte Fragen
Was ist eine Entscheidungsmatrix?▾
Eine Entscheidungsmatrix ist eine Tabelle, die Optionen als Zeilen und Entscheidungskriterien als Spalten aufführt. Die Gruppe bewertet jede Option je Kriterium, multipliziert die Bewertungen mit Gewichten, die die Bedeutung des jeweiligen Kriteriums widerspiegeln, und addiert sie. Die Summen ergeben eine Rangfolge, die die Gruppe anschließend mit ihrem eigenen Urteil abgleicht.
Was ist der Unterschied zwischen einer Pugh-Matrix und einer gewichteten Entscheidungsmatrix?▾
In einer Pugh-Matrix dient eine Option als Referenz, und jede andere Option wird je Kriterium als besser, gleich oder schlechter eingestuft – ohne Gewichte. Eine gewichtete Entscheidungsmatrix bewertet jede Option auf einer Zahlenskala und multipliziert mit den Gewichten der Kriterien. Die Pugh-Form ist schneller und passt zur frühen Vorauswahl; die gewichtete Form liefert eine feinere Rangfolge für die endgültige Wahl.
Wie viele Kriterien sollte eine Entscheidungsmatrix haben?▾
Vier bis sieben sind für die meisten Gruppenentscheidungen gut handhabbar. Weniger als vier bedeuten meist, dass etwas Wichtiges fehlt, und mehr als sieben verwässern die Gewichte so stark, dass kein einzelnes Kriterium das Ergebnis noch beeinflusst. Fasse überlappende Kriterien vor der Bewertung zusammen.
Sollte immer die Option mit der höchsten Punktzahl gewinnen?▾
Nein. Die Summe ist ein Beitrag zum Gespräch und kein Urteil. Wenn sich die Option mit der höchsten Punktzahl für die Gruppe falsch anfühlt, sucht nach einem fehlenden Kriterium oder einem Gewicht, das die tatsächlichen Prioritäten nicht abbildet, passt es offen an und rechnet einmal neu.
Wie legt man die Gewichte in einer Gruppe fest?▾
Bitte jede Person, einzeln Gewichte vorzuschlagen, vergleicht sie dann und besprecht die größten Unterschiede. Ein einfacher Ansatz ist eine Skala von 1 bis 5 je Kriterium; ein anderer ist, 100 Punkte auf alle Kriterien zu verteilen, was Abwägungen erzwingt. Einigt euch auf die Gewichte, bevor irgendeine Option bewertet wird.
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Kostenlos testenMethod descriptions on Workshop Weaver are original content written by our team, based on established facilitation practices. This method was inspired by work from Stuart Pugh (Pugh matrix, 1981); weighted scoring is general management practice.