StrategyEinsteiger

Stakeholder Map

Ein strategisches Werkzeug zur Identifizierung, Kategorisierung und Planung der Interaktion mit allen Personen und Gruppen, die von einem Projekt oder einer Veränderung betroffen sind oder Einfluss darauf haben. Das klassische Format ist eine 2x2-Matrix mit den Achsen Macht (Einfluss auf das Ergebnis) und Interesse (Grad des Interesses am Ergebnis). Die Platzierung in der Matrix gibt an, wie man mit jedem Stakeholder interagieren sollte: eng betreuen, informiert halten, zufriedenstellen oder beobachten.

Dauer

30m–1h

Gruppengröße

2–15 people

Material

whiteboard or large paper, sticky notes, markers

Quelle

Community

So geht's

1
Zeichne eine 2x2-Matrix: x-Achse = Interesse (gering → hoch), y-Achse = Macht/Einfluss (gering → hoch).
2
Beschrifte die vier Quadranten: Hohe Macht/Hohe Interessen = 'Eng betreuen'; Hohe Macht/Geringe Interessen = 'Zufriedenstellen'; Geringe Macht/Hohe Interessen = 'Informiert halten'; Geringe Macht/Geringe Interessen = 'Beobachten'.
3
Brainstorme alle Stakeholder — Einzelpersonen, Gruppen, Organisationen — auf Haftnotizen.
4
Platziere jeden Stakeholder im entsprechenden Quadranten. Diskutiere und hinterfrage die Platzierungen.
5
Für jeden Stakeholder mit hoher Macht und hohem Interesse: definiere eine spezifische Engagement-Strategie.
6
Identifiziere Lücken: Wer fehlt auf der Map? Wer wurde übersehen?
7
Überprüfe und aktualisiere die Map, während sich das Projekt entwickelt.

Tipps

Stakeholder-Maps veralten schnell — aktualisiere sie bei wichtigen Projektmeilensteinen.
Der gefährlichste Quadrant ist Hohe Macht/Geringes Interesse — ein unengagierter, mächtiger Stakeholder kann ein Projekt unerwartet blockieren, wenn er unzufrieden wird.

Variationen

Füge eine dritte Dimension hinzu: Einstellung (Befürworter/neutraal/Blockierer), dargestellt durch die Richtung des Pfeils. Erstelle eine Engagement-Plan-Matrix als Begleitdokument.

Einsatzbereiche

ProjektplanungChange ManagementPolitikentwicklungProdukteinführungen

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