Shared Problem Definition
Shared Problem Definition ist ein Rollenspiel, in dem vier bis sechs Personen jeweils eine andere Fachdisziplin oder Organisation in einem Projekt mit mehreren Akteuren vertreten und sich Schritt für Schritt von ihren getrennten Sichtweisen auf das Thema zu einer gemeinsam formulierten Problemdefinition vorarbeiten. Beschrieben hat es Edith van Ewijk für die Transition Makers Toolbox der Universität Amsterdam und der TU Delft, gestützt auf Forschung zur gemeinsamen Problemrahmung in interdisziplinären Projekten. Der Ablauf ist bewusst langsam: erst die Aufgaben, dann die Problemsicht jeder Partei, dann Gemeinsamkeiten, Unterschiede und Schnittstellen und erst danach eine gemeinsame Definition.
Moderationsablauf
- 1
Stelle den Fall, das Ziel und die Regeln des Rollenspiels vor; kläre, wer welche Rolle spielt.
20 Min. - 2
Vorstellungsrunde in der Rolle: wer du bist und welche Organisation du vertrittst.
15 Min. - 3
Haltet die wichtigsten Aufgaben und Ziele jeder Organisation auf dem Flipchart fest, eine Rolle nach der anderen.
30 Min. - 4
Jede Rolle erklärt, warum das Thema für sie ein Problem ist; haltet jede Problemsicht fest.
30 Min. - 5
Vergleicht die Sichtweisen und listet Gemeinsamkeiten, Unterschiede und Schnittstellen auf.
30 Min. - 6
Entwerft aus den Gemeinsamkeiten und Schnittstellen die gemeinsame Problemdefinition und prüft die Formulierung mit jeder Rolle.
15 Min. - 7
Pause, danach verlassen alle ihre Rolle.
20 Min. - 8
Schriftliche Einzelreflexion: Wie gut hat jede Person die anderen verstanden, und wie ist die Integration gelaufen?
15 Min. - 9
Auswertung im Plenum: Was hat eine gemeinsame Formulierung möglich gemacht, was ist offen geblieben und was nehmt ihr ins echte Projekt mit?
40 Min.
Tipps
Halte die Gruppe an die Reihenfolge der Schritte.
Tische, die schon in der Aufgabenrunde zu Lösungen springen, landen bei einer Problemdefinition, die in Wahrheit die verkleidete Wunschmaßnahme einer Partei ist.
Schreibt die Unterschiede genauso sorgfältig auf wie die Gemeinsamkeiten, denn sie zeigen dem Projekt, wo später verhandelt werden muss.
Wenn jemand seine Rolle als Karikatur spielt, frag, was diese Fachperson verlieren würde, wenn das Projekt schiefgeht.
Typische Stolperfallen
Die Aufgabenrunde aus Zeitgründen überspringen – die Problemsichten kommen dann ohne die Aufträge auf den Tisch, die sie erklären, und die Gruppe deutet Unterschiede als Sturheit
Die ranghöchste oder redegewandteste Rolle die Definition schreiben lassen – heraus kommt ein Satz, den die anderen im Raum dulden und danach fallen lassen
Eine Definition entwerfen, die so breit ist, dass alle sie unterschreiben können – das verdeckt die Unterschiede und gibt dem Projekt nichts, womit es arbeiten kann
Dünne Rollenvorbereitung – die Session wird dann zum Ratespiel, was ein Ingenieur oder eine Planerin wohl sagen würde
Die Reflexion außerhalb der Rolle streichen – die Teilnehmenden erinnern sich dann an den Inhalt des Falls und nicht an das, was sie über das Zusammenführen von Perspektiven gelernt haben
Variationen
Der Ablauf in der Session funktioniert auch mit echten Stakeholdern und ohne Rollenspiel-Rahmen: Jede Organisation spricht für sich selbst, und die Vorbereitung beschränkt sich darauf, Auftrag und Ziele mitzubringen. Bei einer größeren Gruppe arbeiten mehrere Tische parallel am selben Fall und vergleichen anschließend ihre Definitionen, oder zusätzliche Personen beobachten einen Tisch und berichten, was sie gesehen haben. Remote nutzt ihr ein gemeinsames Board mit einer Spalte pro Rolle und bleibt bei einem Tisch pro Videoraum. Wo zwei Tage Rollenvorbereitung nicht realistisch sind, verteile pro Rolle ein einseitiges Briefing und nimm ein weniger tiefes Ergebnis in Kauf.
Einsatzbereiche
Wann einsetzen
An einem Projekt sind mehrere Organisationen oder Disziplinen beteiligt, die das Problem jeweils in ihren eigenen Begriffen beschreiben und noch nicht bemerkt haben, dass sich die Beschreibungen unterscheiden
Ein Team steht vor einem echten Prozess mit mehreren Parteien und muss üben, andere Aufträge anzuhören, bevor es den eigenen verteidigt
Studierende oder neue Mitarbeitende sollen erleben, wie schwer gemeinsame Problemrahmung ist, bevor sie sich mit der Theorie befassen
Ein früheres Projekt ist ins Stocken geraten, weil sich die Partner auf eine Lösung geeinigt hatten, ohne sich einig zu sein, was sie lösen sollte
Du hast mindestens einen halben Tag und Teilnehmende, die bereit sind, vorab eine Rolle vorzubereiten
Wann nicht einsetzen
Ein einzelnes Team will seine eigene Problemdefinition schärfen: Ein Point of View Statement oder The 5 Whys geht schneller und braucht keine Rollen
Die Teilnehmenden können sich nicht vorbereiten und wissen nichts über die Fachgebiete, die sie vertreten würden – das Rollenspiel läuft dann über Stereotype; erfasse die Akteure zuerst mit einer Stakeholder Map
Die echten Parteien stehen in offenem Konflikt: Sie in Rollen durchzuspielen kann Positionen verhärten, und ein moderiertes Gespräch mit Gewaltfreier Kommunikation ist der sicherere Weg
Du hast weniger als dreieinhalb Stunden: Dann fallen der Vergleich und das Formulieren weg, und genau darum geht es in der Übung
Ähnliche Methoden
Häufig gestellte Fragen
Was ist Shared Problem Definition?▾
Shared Problem Definition ist ein Rollenspiel für Gruppen von vier bis sechs Personen, in dem jede Person eine andere Fachdisziplin oder Organisation in einem Projekt mit mehreren Akteuren vertritt. Der Tisch listet die Aufgaben jeder Partei auf, hält fest, wie jede das Problem sieht, vergleicht diese Sichtweisen und schreibt dann eine gemeinsam formulierte Problemdefinition. Veröffentlicht hat die Methode Edith van Ewijk in der Transition Makers Toolbox.
Wie lange dauert Shared Problem Definition?▾
Plane dreieinhalb bis viereinhalb Stunden im Raum ein. In der Originalfassung kommen etwa zwei Tage individuelle Vorbereitung hinzu, in denen sich alle Teilnehmenden in das Fachgebiet einarbeiten, das sie vertreten werden – das ist der größte Aufwand der Methode.
Kann man die Methode mit echten Stakeholdern statt mit Rollenspielenden durchführen?▾
Ja. Die Abfolge aus Aufgaben, Problemsichten, Gemeinsamkeiten und Unterschieden und gemeinsamer Formulierung funktioniert auch ohne den Rollenspiel-Rahmen. Jede Organisation spricht dann für sich selbst, und als Facilitator:in musst du stärker auf Machtunterschiede zwischen den Parteien achten als bei einem Rollenspiel im Seminarraum.
Wie sieht eine gute gemeinsame Problemdefinition aus?▾
Sie besteht aus ein oder zwei Sätzen, die jede Partei laut vorlesen kann, ohne zusammenzuzucken, und sie ist aus den Punkten gebaut, die die Sichtweisen teilen, und aus den Stellen, an denen die Organisationen voneinander abhängen. Sie benennt das Problem und keine Lösung. Unterschiede, die sich nicht überbrücken ließen, stehen daneben, damit sie nicht vergessen werden.
Worin unterscheidet sich die Methode von einem normalen Rollenspiel?▾
Ein klassisches Rollenspiel spielt eine Szene durch und wertet das Verhalten aus. Hier dienen die Rollen einer strukturierten Analyse: Die Gruppe erstellt Flipcharts mit Aufgaben, Problemsichten und Schnittstellen und endet mit einer schriftlichen Definition. Gespielt wird nur wenig, und das Ergebnis ist ein Dokument.
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Kostenlos testenMethod descriptions on Workshop Weaver are original content written by our team, based on established facilitation practices. This method was inspired by work from Edith van Ewijk, Transition Makers Toolbox (University of Amsterdam / TU Delft).