My User Manual
My User Manual ist eine Teamübung, bei der jedes Mitglied eine kurze Gebrauchsanweisung für die Zusammenarbeit mit sich selbst schreibt: wie die Person am liebsten kommuniziert, wann sie am besten arbeitet, wie sie Feedback bekommen möchte und was sie typischerweise frustriert. Anschließend stellen sich die Teammitglieder ihre Gebrauchsanweisungen gegenseitig vor, stellen Fragen und vereinbaren ein paar Anpassungen in der Zusammenarbeit. Die hier beschriebene Fassung folgt dem Atlassian Team Playbook; die Grundidee einer persönlichen Gebrauchsanweisung oder eines Personal README ist weit verbreitet.
Moderationsablauf
- 1
Schaffe den Rahmen: Zweck, freiwillige Tiefe, nur Verständnisfragen. Vereinbart, wer beginnt.
5 Min. - 2
Vorstellungsrunde: Jede Person stellt ihre Gebrauchsanweisung in etwa vier Minuten vor, danach folgen zwei bis drei Minuten Fragen. Führe eine für alle sichtbare Liste der Überschneidungen und Kollisionen.
50 Min. - 3
Geht die Liste gemeinsam durch und wählt die zwei oder drei Kollisionen aus, die den Arbeitsalltag am stärksten betreffen.
10 Min. - 4
Vereinbart für jede eine konkrete Anpassung und schreibt sie in die Arbeitsvereinbarungen oder Notizen des Teams.
15 Min. - 5
Entscheidet, wo die Gebrauchsanweisungen liegen und wann ihr sie wieder durchgeht. Zum Abschluss sagt jede Person in einem Satz, was sie über eine Kollegin oder einen Kollegen gelernt hat.
5 Min.
Tipps
Stelle als Moderation oder Teamleitung deine eigene Gebrauchsanweisung zuerst vor und nimm etwas hinein, das ehrlich unvorteilhaft ist; die Tiefe der ersten Gebrauchsanweisung bestimmt die Tiefe aller weiteren.
Bitte um konkretes Verhalten statt um Adjektive: „Schick mir das Dokument einen Tag vor einer Entscheidung“ ist brauchbar, „Mir ist Klarheit wichtig“ nicht.
Halte die Fragen bei echter Neugier.
Sobald Kolleginnen und Kollegen anfangen, einer Gebrauchsanweisung zu widersprechen, kürzen die anderen ihre eigene im Kopf zusammen, bevor sie sprechen.
Typische Stolperfallen
Die Gebrauchsanweisungen stehen voller schmeichelhafter Allgemeinplätze wie „Ich bin direkt und schätze Ehrlichkeit“, mit denen die anderen nichts anfangen können
Eine Gebrauchsanweisung wird als Regelwerk behandelt, an das sich die anderen zu halten haben, und die Vorlieben der durchsetzungsstärksten Person werden zum Teamstandard
Die Session endet nach der Vorstellungsrunde ohne vereinbarte Anpassungen, und im Arbeitsalltag ändert sich nichts
Die Dokumente verschwinden in einem Ordner, den niemand öffnet; Neuzugänge sehen sie nie, und die alten veralten
Einzelne fühlen sich gedrängt, Details zu Gesundheit, Familie oder Neurodivergenz offenzulegen, weil andere es getan haben; das beschädigt Vertrauen, statt es aufzubauen
Variationen
Karte auf einer Seite: Die Personal Collab Cards von Management 3.0 verdichten dieselbe Idee zu einer Karte mit Erreichbarkeit und Zeitzone, Kommunikationsvorlieben, Rollen und Verantwortungsbereichen, Interessen, Demotivatoren und regelmäßigen externen Kontakten; sie wird vor einem Workshop ausgefüllt und bleibt auf einem gemeinsamen Board. Paar-Version: Zwei Personen, die eng zusammenarbeiten, etwa eine Führungskraft und ein neues Teammitglied, tauschen ihre Gebrauchsanweisungen in 30 Minuten aus. Asynchron: Veröffentlicht die Gebrauchsanweisungen an einem gemeinsamen Ort und nutzt einen 30-minütigen Call nur für Fragen und Kollisionen. Onboarding: Wer neu dazukommt, schreibt in der ersten Woche die eigene Gebrauchsanweisung und liest die vorhandenen als Teil der Einarbeitung.
Einsatzbereiche
Wann einsetzen
Ein neues Team findet sich zusammen, und alle kennen die Jobtitel der anderen, aber nicht deren Arbeitsgewohnheiten
Eine neue Führungskraft kommt ins Team, und beide Seiten wollen die Monate abkürzen, in denen man rät, wie die andere tickt
Ein Remote- oder Hybrid-Team deutet Tonfall, Antwortzeiten oder Schweigen im Chat immer wieder falsch
Zwei Teams wurden zusammengelegt und bringen unterschiedliche ungeschriebene Regeln zu Meetings, Erreichbarkeit und Feedback mit
Du willst Arbeitsvereinbarungen erarbeiten und vorher die individuellen Vorlieben auf dem Tisch haben
Wann nicht einsetzen
Zwischen Teammitgliedern besteht ein offener Konflikt: Gebrauchsanweisungen werden dann zur Munition oder zur Beschwerdeliste, kläre den Konflikt zuerst in einem mediierten Gespräch
Das Vertrauen ist sehr gering, und die Leute rechnen damit, dass das Geschriebene in Leistungsbeurteilungen verwendet wird; beginne mit einer leichteren Übung wie Personal Maps
Das Team braucht verbindliche Regeln, keine individuellen Vorlieben; geh direkt zu Arbeitsvereinbarungen (Working Agreements)
Die Gruppe ist größer als etwa zehn Personen: Die Vorstellungsrunde wird zu einer langen Reihe von Monologen, teile sie also nach Teilteams auf oder tauscht euch asynchron aus
Es gab keine Zeit zur Vorbereitung; Gebrauchsanweisungen, die in fünf Minuten im Raum entstehen, bleiben allgemein, und die Session liefert nichts, woran sich arbeiten ließe
Ähnliche Methoden
Häufig gestellte Fragen
Was ist My User Manual?▾
My User Manual ist eine Teamübung, bei der jedes Mitglied eine kurze Gebrauchsanweisung für die Zusammenarbeit mit sich schreibt: Kommunikationsvorlieben, Arbeitszeiten, Feedback und typische Frustrationen. Das Team stellt sich die Gebrauchsanweisungen gegenseitig vor und vereinbart kleine Änderungen in der Zusammenarbeit. Atlassian dokumentiert die Übung als Play in seinem Team Playbook, ähnliche Formate kursieren unter Namen wie Personal README oder Manual of me.
Was gehört in eine persönliche Gebrauchsanweisung?▾
Sinnvolle Abschnitte sind: wann und wie man dich erreicht, unter welchen Bedingungen du am besten arbeitest, wie du Feedback bekommen möchtest, was andere an dir häufig missverstehen und was du von Kolleginnen und Kollegen brauchst. Schreibe beobachtbares Verhalten und konkrete Bitten auf. Eine Seite genügt.
Wie lange dauert eine My-User-Manual-Session?▾
Plane vorab etwa 30 Minuten individuelle Vorbereitung ein und 60 bis 90 Minuten gemeinsam, je nach Teamgröße. Jede Person braucht ungefähr sechs bis sieben Minuten für Vorstellung und Fragen, und die Gruppe braucht weitere 20 bis 30 Minuten, um aus Kollisionen Vereinbarungen zu machen.
Worin liegt der Unterschied zu Arbeitsvereinbarungen?▾
Eine Gebrauchsanweisung beschreibt eine einzelne Person; Arbeitsvereinbarungen sind Regeln, auf die sich das ganze Team verpflichtet. Beides passt zusammen: Die Gebrauchsanweisungen zeigen, wo individuelle Vorlieben aufeinanderprallen, und die Vereinbarungen regeln, wie das Team damit umgeht.
Müssen die Teilnehmenden Persönliches preisgeben?▾
Nein. Jede Person entscheidet selbst, wie viel sie schreibt und sagt, und die Moderation sollte das zu Beginn aussprechen. Die Übung funktioniert auf der Ebene von Arbeitsgewohnheiten; niemand muss die Gründe hinter einer Vorliebe erklären.
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Kostenlos testenMethod descriptions on Workshop Weaver are original content written by our team, based on established facilitation practices. This method was inspired by work from Atlassian Team Playbook.