Delphi-Methode
Die Delphi-Methode ist ein strukturiertes Verfahren, um ein Panel von Expert:innen oder Stakeholdern über mehrere Runden individueller, meist anonymer Antworten zu einem abgewogenen Urteil zu führen; zwischen den Runden wird eine Zusammenfassung der Gruppenantworten zurückgespielt, damit die Beteiligten ihre Sicht überdenken können. Entwickelt wurde sie in der Frühphase des Kalten Krieges bei Project RAND von Olaf Helmer, Norman Dalkey und Nicholas Rescher, ursprünglich für Prognosen; Dalkey und Helmer veröffentlichten 1963 eine experimentelle Anwendung. Die klassische Form ist schriftlich und remote und erstreckt sich über mehrere Wochen; die hier angegebene Dauer bezieht sich auf die Präsenzvariante als Workshop, die Bob Dick 1991 beschrieben hat.
Moderationsablauf
- 1
Präsenzvariante. Stelle die Frage und den Ablauf vor und bilde Kleingruppen aus Personen mit ähnlichen Rollen oder Perspektiven.
10 Min. - 2
Einzelarbeit: Alle schreiben still ihre eigenen Antworten auf die Frage auf.
10 Min. - 3
Die Kleingruppen führen ihre Antworten zusammen und einigen sich auf eine Rangliste ihrer wichtigsten Punkte.
20 Min. - 4
Ganze Gruppe: Tragt alle Punkte auf Flipchart-Papier zusammen, fasst Doppelungen zusammen und führt dann eine Mehrfachabstimmung durch, um eine Rangliste der Gruppe zu erhalten.
25 Min. - 5
Einzelne notieren, was sie an der Gruppenliste ändern würden. Die Kleingruppen vergleichen sie dann mit ihrer eigenen Liste und bereiten Belege für jede Änderung vor, die sie wollen.
20 Min. - 6
Die Gruppen berichten reihum unter strengem Zeitlimit: Sie erklären, ob sie die Liste annehmen, oder tragen ihre Belege für eine Änderung vor. Keine Debatte während der Berichte.
15 Min. - 7
Stimmt erneut über die überarbeitete Liste ab. Wiederholt den Zyklus aus Prüfen, Berichten und Abstimmen, wenn deutliche Uneinigkeit bleibt.
25 Min. - 8
Haltet die endgültige Rangfolge, die verbleibenden Punkte abweichender Meinung und die dafür genannten Gründe fest.
10 Min.
Tipps
Die Qualität eines Delphi hängt an den Zusammenfassungen zwischen den Runden.
Plane also genug Zeit ein, um sie zu schreiben, und berichte neben den Durchschnittswerten auch die Gründe hinter abweichenden Antworten.
Halte die Frage eng; ein Panel kann sich nicht bei einem Thema annähern, nur bei einer Frage.
Sage den Panelmitgliedern zu Beginn, mit wie vielen Runden sie rechnen müssen und wie lange jede dauert, denn Ausstieg zwischen den Runden ist die häufigste Art, auf die ein Delphi scheitert.
Typische Stolperfallen
Nur Durchschnitts- oder Medianwerte zurückspielen, sodass die Panelmitglieder zur Mitte driften, ohne ein einziges Argument gehört zu haben, und der Konsens ein Artefakt ist
Ein Panel gleichgesinnter Expert:innen auswählen; das ergibt schnelle Einigkeit, die die Auswahl widerspiegelt und nicht die Frage
In Runde eins eine breite oder doppelte Frage stellen, sodass sich die Antworten nicht vergleichen lassen und in späteren Runden über Formulierungen gestritten wird
Zwischen den Runden unbemerkt Panelmitglieder verlieren, sodass die scheinbare Annäherung daher rührt, wer geblieben ist, und nicht daher, dass jemand seine Meinung geändert hat
Das Ergebnis als einzelnen Konsenswert berichten und die abweichenden Stimmen weglassen; das verdeckt genau die Unsicherheit, die Entscheidungsträger:innen sehen müssen
Variationen
Klassisches Remote-Delphi: Fragebögen per E-Mail oder Umfragetool, drei oder vier Runden über mehrere Wochen, die Panelmitglieder begegnen sich nie. Präsenz-Delphi (Bob Dick): ein Workshop von zwei bis vier Stunden, in dem Kleingruppen ähnlicher Stakeholder an die Stelle einzelner Panelmitglieder treten und Belege unter strengen Zeitlimits vorgetragen werden, zum Beispiel eine Minute pro Bericht. Echtzeit-Delphi: ein Online-Formular ohne feste Runden, in dem die Panelmitglieder das laufende Gruppenergebnis sehen und jederzeit überarbeiten können. Für Schätzungen in kleinen Teams wendet Planning Poker dieselbe Idee an: unabhängige Antworten, danach Diskussion der Ausreißer.
Einsatzbereiche
Wann einsetzen
Es braucht ein Urteil zu einer Frage, bei der die Datenlage dünn ist und fundierte Einschätzungen die beste verfügbare Evidenz sind
Die Menschen, deren Sicht zählt, sind über Organisationen oder Zeitzonen verteilt und lassen sich nicht zusammenbringen
Seniorität oder Reputation würden eine offene Diskussion verzerren, und Anonymität ist der einzige Weg zu unabhängigen Antworten
Ein Thema ist umstritten, und du willst, dass die Beteiligten auf Argumente reagieren, ohne zu wissen, von wem sie stammen
Du brauchst einen dokumentierten Prozess, der zeigt, wie eine Reihe von Prioritäten oder Kriterien zustande kam
Wann nicht einsetzen
Eine Entscheidung wird diese Woche gebraucht; die klassische Form dauert Wochen, nutze also die Nominalgruppentechnik in einer einzigen Session
Die Frage lässt sich mit vorhandenen Daten oder einem schnellen Experiment beantworten; erhebe die Daten
Ziel ist, Beziehungen oder gemeinsame Verantwortung unter den Teilnehmenden aufzubauen; anonyme schriftliche Runden leisten beides nicht, ein World Café oder Open Space Technology eignet sich besser
Du willst neue Ideen, keine Annäherung an ein Urteil; nutze eine Ideenfindungsmethode wie 1-2-4-All
Das Panel ist klein, und seine Mitglieder vertrauen einander; eine moderierte Diskussion mit Gradients of Agreement geht schneller und verliert wenig
Ähnliche Methoden
Häufig gestellte Fragen
Was ist die Delphi-Methode?▾
Die Delphi-Methode ist ein Verfahren, um über wiederholte Runden individueller, meist anonymer Antworten zu einem abgewogenen Gruppenurteil zu kommen. Nach jeder Runde fasst die Moderation die Antworten und die Gründe dahinter zusammen und gibt die Zusammenfassung an das Panel zurück, das seine Antworten dann überarbeiten kann. Sie wurde bei Project RAND für Prognosen entwickelt und wird heute breit für Priorisierung und Konsensbildung eingesetzt.
Wie viele Runden braucht ein Delphi?▾
Klassische Anwendungen nutzen zwei oder mehr Runden, drei oder vier sind üblich. Höre auf, wenn sich die Antworten angenähert haben oder sich zwischen den Runden nicht mehr ändern; weitere Runden kosten dich dann nur noch Panelmitglieder.
Wie lange dauert ein Delphi?▾
Ein Remote-Delphi mit drei oder vier Runden dauert voraussichtlich mehrere Wochen, weil jede Runde Zeit für die Antworten und für das Schreiben der Zusammenfassung braucht. Die Präsenzvariante passt in einen Workshop von etwa zwei bis vier Stunden. Diese Workshop-Angabe ist eine Schätzung; die Quellen nennen keine feste Dauer.
Warum sind die Antworten anonym?▾
Anonymität verhindert, dass bekannte oder ranghohe Panelmitglieder die Gruppe lenken, und erlaubt es, die eigene Meinung zu ändern, ohne das Gesicht zu verlieren. Die Panelmitglieder reagieren auf die Argumente in der Zusammenfassung, nicht auf die Person, die sie vorgebracht hat.
Was ist der Unterschied zwischen Delphi und der Nominalgruppentechnik?▾
Beide beginnen mit unabhängigen Einzelantworten, bevor die Gruppe Einfluss nimmt. Die Nominalgruppentechnik findet in einer einzigen Live-Session statt, mit den Teilnehmenden im Raum. Delphi hält die Panelmitglieder über mehrere Runden getrennt und anonym; das eignet sich für verstreute Expert:innen und heikle Themen, dauert aber deutlich länger.
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Kostenlos testenMethod descriptions on Workshop Weaver are original content written by our team, based on established facilitation practices. This method was inspired by work from Project RAND (Olaf Helmer, Norman Dalkey, Nicholas Rescher); face-to-face variant by Bob Dick.