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Change Audit

Ein Change Audit ist eine Reflexion in sechs Fragen, bei der eine Führungskraft oder ein Team Bilanz zieht: welche Veränderungen sie in einem zurückliegenden Zeitraum angestoßen haben, wie diese verlaufen sind und wer beteiligt war. Anschließend legen sie Vorsätze dafür fest, was als Nächstes verändert werden soll. Veröffentlicht wurde er 2021 von NOBL Collective als Selbstreflexion für Menschen, die mitten in einem größeren Wandel stecken. Die ersten vier Fragen blicken zurück, die letzten beiden nach vorn, sodass die Session mit einer kurzen Liste beabsichtigter Veränderungen und der Bedingungen endet, die sie brauchen.

Dauer
1h–2h
Gruppengröße
1–12 people
Material
Die sechs Reflexionsfragen, eine pro Blatt oder Board-Spalte, Notizbuch oder Klebezettel, Flipchart oder gemeinsames Online-Board

Moderationsablauf

  1. 1

    Rahme die Session: Benenne den Betrachtungszeitraum, erkläre, dass vier Fragen zurück- und zwei nach vorn blicken, und vereinbart Vertraulichkeit für das Geteilte.

    5 Min.
  2. 2

    Bestandsaufnahme. Alle schreiben die Veränderungen auf, die sie angestoßen haben, eine pro Zettel. Hängt sie auf, fasst offensichtliche Doppelungen zusammen und frage, welche Muster die Gruppe sieht.

    15 Min.
  3. 3

    Wie es verlaufen ist. Wählt zu zweit zwei oder drei Veränderungen aus und besprecht, was funktioniert hat, was nicht und welche Haltung jede Person mitgebracht hat. Sammle eine Erkenntnis pro Paar ein.

    15 Min.
  4. 4

    Wer beteiligt war. Benennt für die wichtigsten Veränderungen Fürsprecher:innen, enge Mitstreiter:innen und Skeptiker:innen und markiert, wessen Perspektive gefehlt hat.

    10 Min.
  5. 5

    Die nicht umgesetzte Veränderung. Stilles Schreiben, dann eine Runde, in der jede Person eine Veränderung nennt, die sie erwogen und verworfen hat, und wie sie sie heute sieht.

    10 Min.
  6. 6

    Blick nach vorn. Entwerft einzeln die Veränderung, die ihr als Nächstes wollt, mit Begründung, Zeitpunkt und angestrebtem Ergebnis. Teilt sie und einigt euch auf einen bis drei Teamvorsätze.

    15 Min.
  7. 7

    Erste Schritte und Bedingungen. Haltet für jeden Vorsatz den ersten Schritt, die nötige Unterstützung und die nötigen Fähigkeiten, eine verantwortliche Person und einen Überprüfungstermin fest.

    10 Min.

Tipps

  • Die Quelle ist für eine einzelne Person geschrieben, die für sich reflektiert; das Gruppenformat und die Zeiten hier sind eine Anpassung.

  • Behalte deshalb vor jeder Austauschrunde das stille individuelle Schreiben bei.

  • Nimm dir wirklich Zeit für die vierte Frage, die nicht umgesetzte Veränderung, denn sie zeigt, was das Team vermeidet.

  • Begrenze den nach vorn gerichteten Teil auf einen bis drei Vorsätze.

  • Eine lange Liste neuer Veränderungen wiederholt die Überlastung, die die meisten Audits aufdecken.

Typische Stolperfallen

  • Nur die großen, offiziellen Initiativen auflisten, sodass die vielen kleinen Veränderungen, die die Aufmerksamkeit der Menschen tatsächlich gebunden haben, unsichtbar bleiben

  • Aus dem Rückblick auf das, was nicht funktioniert hat, eine Suche nach Schuldigen machen; danach nennt niemand mehr gescheiterte Veränderungen

  • Die Frage nach den nicht umgesetzten Veränderungen auslassen, weil sie unbequem ist; damit entfällt der aufschlussreichste Teil des Audits

  • Die gesamte Zeit für den Rückblick verbrauchen und die letzten beiden Fragen durchhetzen, sodass die Session ohne Vorsätze endet

  • Neue Veränderungen vereinbaren, ohne zu benennen, was sie erfordern; damit ist angelegt, dass der nächste Audit von denselben festgefahrenen Vorhaben berichtet

Variationen

Solo: Arbeite die sechs Fragen in 30 bis 45 Minuten schriftlich durch und besprich das Ergebnis dann mit einem Coach oder einer Kollegin oder einem Kollegen. Coaching: Nutze die Fragen als Agenda für eine Sitzung mit einer Person, die einen Wandel leitet. Teamversion: Baut für die erste Frage eine gemeinsame Zeitleiste der Veränderungen auf und besprecht die übrigen Fragen zu zweit, bevor ihr sie in der ganzen Gruppe teilt. Remote: eine Board-Spalte pro Frage, wobei die Notizen verdeckt bleiben, bis alle geschrieben haben.

Einsatzbereiche

Jahresabschlussreflexion für ein FührungsteamZwischenbilanz eines TransformationsprogrammsCoaching einer Person, die einen Wandel leitetVorsätze für den nächsten Veränderungszyklus festlegenÜbergabe zwischen scheidender und neuer Change-Leitung

Wann einsetzen

  • Ein Team steckt mitten in einer großen Veränderung und hat den Überblick verloren, wie viel es bereits verändert hat

  • Ein Jahr oder eine Programmphase geht zu Ende, und die nächste Runde von Initiativen soll gleich geplant werden

  • Eine Führungskraft stößt immer wieder Veränderungen an und will verstehen, warum manche bleiben und andere verpuffen

  • Ein Veränderungsvorhaben hat sich auf dieselben wenigen Unterstützer:innen gestützt, und du willst sehen, wer außen vor geblieben ist

  • Ein Coaching mit einer Person, die einen Wandel leitet, braucht einen strukturierten Einstieg

Wann nicht einsetzen

  • Du musst ein bestimmtes Projekt oder einen Sprint im Detail auswerten; ein After Action Review oder eine Timeline-Retrospektive ist präziser

  • Das Team steckt in einer akuten Krise und braucht heute Entscheidungen; kümmert euch zuerst um die Situation und reflektiert danach

  • Im Raum sitzen Menschen, die von einer jüngsten Umstrukturierung oder einem Stellenabbau betroffen sind, und die Session würde von denen geleitet, die darüber entschieden haben; Offenheit ist unwahrscheinlich, und die Übung kann wie Selbstbeweihräucherung wirken

  • Die Gruppe hat keine Befugnis, Veränderungen anzustoßen oder zu gestalten; eine Circles-and-Soup-Übung zu dem, was sie beeinflussen kann, passt besser

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Häufig gestellte Fragen

Was ist ein Change Audit?▾

Ein Change Audit ist eine strukturierte Reflexion auf Grundlage von sechs Fragen, veröffentlicht von NOBL Collective. Er betrachtet die Veränderungen, die eine Person oder ein Team angestoßen hat, wie sie verlaufen sind, wer beteiligt war und was unterblieben ist, und legt dann Vorsätze und erste Schritte für die kommenden Veränderungen fest.

Ist ein Change Audit für Einzelpersonen oder für Teams gedacht?▾

NOBL hat ihn als Selbstreflexion geschrieben, die sich an die einzelne Leserin oder den einzelnen Leser richtet. Er lässt sich gut auf ein Team von bis zu etwa zwölf Personen übertragen, wenn jede Frage mit stillem individuellem Schreiben beginnt. Die Gruppenzeiten auf dieser Seite sind unsere Anpassung und nicht Teil des Originals.

Wie lange dauert er?▾

Die Quelle nennt keine Dauer. Eine Person, die allein arbeitet, braucht etwa 30 bis 45 Minuten zum Schreiben. Eine Teamsession mit Austausch und vereinbarten Vorsätzen dauert 60 bis 90 Minuten.

Worin unterscheidet er sich von einer Retrospektive?▾

Eine Retrospektive betrachtet meist einen Sprint oder ein Projekt und wie das Team darin gearbeitet hat. Ein Change Audit blickt auf alle Veränderungen, die in einem längeren Zeitraum angestoßen wurden, und bezieht die beteiligten Menschen und die vermiedenen Veränderungen ein. Außerdem endet er mit Vorsätzen für künftige Veränderungen, nicht mit Prozesskorrekturen für die nächste Iteration.

Wann ist ein guter Zeitpunkt dafür?▾

An natürlichen Wendepunkten: am Ende eines Jahres, zur Halbzeit einer Transformation oder vor der Planung der nächsten Initiativen. Am nützlichsten ist er, solange ein größerer Wandel noch im Gang ist und Raum zum Nachsteuern besteht.

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Method descriptions on Workshop Weaver are original content written by our team, based on established facilitation practices. This method was inspired by work from NOBL Collective.