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Black Mirror Brainstorm

Ein Black Mirror Brainstorm ist eine Übung aus dem Produktdesign, bei der kleine Teams sich ihr eigenes Produkt oder Feature als Ausgangsidee einer dystopischen Fernsehepisode vorstellen und herausarbeiten, wie eine gut gemeinte Idee am Ende Menschen schaden könnte. Beschrieben hat sie der Designer Joshua Mauldin 2018; Name und Rahmung sind der Anthologieserie Black Mirror entlehnt, zu der keinerlei Verbindung besteht. Der fiktionale Rahmen macht es leichter, Unbequemes über die eigene Arbeit auszusprechen, und die Muster, die sich durch die Geschichten der Teams ziehen, werden zu konkreten Risiken und Anti-Zielen für das echte Produkt.

Dauer

45m–1h

Gruppengröße

3–20 people

Material

Vorlage für Episode oder Poster (Papier oder digitales Whiteboard), Marker, Klebezettel

Quelle

Improving Everyday Ethics, 'Black Mirror Brainstorming'; method by Joshua Mauldin, 'Black Mirror brainstorms' (UX Collective, 2018)

Moderationsablauf

1
Stelle die Übung und ihren Zweck vor, bilde Teams aus drei bis fünf Personen und weise das Produkt oder Feature zu oder lass die Teams wählen.
5 Min.
2
Die Teams sammeln Schäden auf Klebezetteln und berücksichtigen dabei die direkten Nutzenden und die Menschen in ihrem Umfeld.
10 Min.
3
Die Teams wählen eine düstere Wendung, schreiben das Zitat der Figur und skizzieren die Episode: wem es nützen sollte, gute Absicht, wie es scheiterte, wer betroffen war.
10 Min.
4
Die Teams zeichnen das Episodenposter mit Titel, Inhaltsangabe und Bild.
10 Min.
5
Posterpräsentationen, je zwei Minuten; die Gruppe hält wiederkehrende Themen auf einer gemeinsamen Liste fest.
12 Min.
6
Reflektiert die Themen, übersetzt sie in Anti-Ziele und konkrete Prüfpunkte für laufende und anstehende Arbeit und benennt Verantwortliche.
13 Min.

Tipps

Lenke die Teams auf plausiblen Schaden, der aus der tatsächlichen Funktionsweise und den Anreizen des Produkts folgt; Killerroboter-Plots machen Spaß und sagen dir nichts.
Zuerst nach der guten Absicht zu fragen hält die Übung ehrlich, denn die meisten realen Schäden beginnen mit einer.
Lass den letzten Schritt nicht aus: Die Poster sind das Mittel, das Ergebnis ist die Liste der Anti-Ziele und Folgeprüfungen.
Halte den Ton so leicht, dass die Leute offen sprechen, und sage klar, dass niemandem unterstellt wird, die düstere Version zu planen.

Typische Stolperfallen

Teams driften in weit hergeholte Science-Fiction ab; das ergibt unterhaltsame Poster und nichts, womit das Produktteam arbeiten kann
Nach den Präsentationen aufhören, sodass die Session als unterhaltsame Übung in Erinnerung bleibt und weder ein Anti-Ziel noch eine Designänderung folgt
Nur auf die direkten Nutzenden schauen und Unbeteiligte, ausgeschlossene Gruppen und Menschen übersehen, die betroffen sind, ohne sich angemeldet zu haben
Ein Sponsor oder Product Owner verteidigt das Feature in der Vorstellungsrunde; danach traut sich niemand mehr, das nächste unbequeme Szenario einzubringen
Die Übung erst durchführen, wenn das Feature bereits zugesagt und eingeplant ist, sodass jede Erkenntnis auf die Antwort trifft, für Änderungen sei es zu spät

Variationen

Für eine Kurzfassung lässt du das Poster weg, und jedes Team schreibt nur den Titel, das einzeilige Zitat und eine Inhaltsangabe in drei Sätzen. Remote nutzt du eine Postervorlage auf einem digitalen Whiteboard und einen Breakout-Raum pro Team. Um die Stimmung auszugleichen, schließt du mit einer kurzen Runde dazu, was das Produkt anders machen müsste, damit die Episode nie geschrieben wird. Bei einer größeren Gruppe gibst du mehreren Teams dasselbe Feature, damit wiederkehrende Themen deutlich hervortreten.

Einsatzbereiche

Unbeabsichtigte Folgen eines Produkts oder Features sichtbar machenEthik- und Risikoprüfung in ProduktteamsAnti-Ziele festlegen, bevor die Entwicklung beginntEin KI- oder datengetriebenes Feature einem Stresstest unterziehenMit Stakeholdern ein Gespräch über verantwortungsvolles Design eröffnen

Wann einsetzen

Ein Konzept ist konkret genug, um es sich im Einsatz vorzustellen, aber noch nicht gebaut, sodass Erkenntnisse das Design noch verändern können
Das Team ist von einer Idee begeistert, und noch niemand hat gefragt, wem sie schaden könnte
Ein Feature erhebt personenbezogene Daten, automatisiert ein Urteil über Menschen oder verändert, wie Menschen miteinander umgehen
Du willst Ethik in einen Produktprozess bringen, ohne Vortrag und ohne Compliance-Checkliste
Teammitglieder haben stille Zweifel, die sich als Fiktion leichter äußern lassen als in Form von Kritik an der Arbeit einer Kollegin oder eines Kollegen

Wann nicht einsetzen

Du willst Gründe finden, warum das Projekt selbst an Zeit, Budget oder Akzeptanz scheitern könnte; führe stattdessen ein Premortem durch
Das Produkt liegt in einem regulierten Bereich und braucht eine formale Bewertung; nutze die Übung als Aufwärmen für eine ordentliche Risiko- oder Folgenabschätzung, nicht als Ersatz
Der Schaden ist realen Menschen bereits widerfahren; ein fiktionaler Rahmen verharmlost ihn, führe also eine Vorfallsanalyse oder einen moderierten Dialog durch
Du willst Effekte zweiter und dritter Ordnung systematisch erfassen; ein Futures Wheel bietet mehr Struktur

Häufig gestellte Fragen

Was ist ein Black Mirror Brainstorm?▾

Ein Black Mirror Brainstorm ist eine Workshop-Übung, bei der Teams sich ihr Produkt oder Feature als Handlung einer dystopischen Fernsehepisode vorstellen. Sie beschreiben die gute Absicht hinter der Idee, wie es schiefging und wer zu Schaden kam, und fassen das als Episodenposter zusammen. Anschließend sucht die Gruppe nach wiederkehrenden Mustern und macht daraus Risiken, gegen die sie gestaltet. Joshua Mauldin hat die Übung 2018 beschrieben.

Wie lange dauert ein Black Mirror Brainstorm?▾

Plane 45 bis 60 Minuten ein. Etwa die Hälfte entfällt auf das Sammeln und den Aufbau der Episode in Teams, der Rest auf das Vorstellen der Poster und die Reflexion darüber, was sie für die reale Arbeit bedeuten.

Worin unterscheidet er sich von einem Premortem?▾

Ein Premortem stellt sich vor, dass das Projekt gescheitert ist, und fragt nach dem Warum; es findet also Risiken bei Umsetzung und Akzeptanz. Ein Black Mirror Brainstorm stellt sich vor, dass das Produkt erfolgreich war und sich verbreitet hat, und fragt, welchen Schaden es Menschen und Gesellschaft zugefügt hat. Beide ergänzen sich und lassen sich auf dasselbe Konzept anwenden.

Müssen die Teilnehmenden die Serie kennen?▾

Nein. Es genügt, die Grundidee zu erklären: Geschichten aus der nahen Zukunft, in denen eine gewöhnliche Technologie mit guten Absichten gründlich schiefgegangen ist. Wenn der Bezug bei deiner Gruppe nicht ankommt, nenne es eine Episode aus einer düsteren Zukunft und geh dieselben Schritte durch.

Was sollte am Ende der Session vorliegen?▾

Eine kurze Liste wiederkehrender Schadensmuster, eine Reihe von Anti-Zielen, die festhalten, was das Produkt niemals tun darf, und konkrete Folgeschritte wie eine Designänderung, eine Forschungsfrage oder ein Prüfpunkt, der in Reviews aufgenommen wird. Ohne sie bleiben die Poster eine Kreativübung.

🪡

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Method descriptions on Workshop Weaver are original content written by our team, based on established facilitation practices. This method was inspired by work from Improving Everyday Ethics, 'Black Mirror Brainstorming'; method by Joshua Mauldin, 'Black Mirror brainstorms' (UX Collective, 2018).