AI Working Agreements
AI Working Agreements ist eine einstündige Team-Session, in der das Team gemeinsam ausdrückliche Normen dafür entwickelt, wann, warum und wie es KI nutzt. Es ist ein Play aus dem Atlassian Team Playbook: Das Team bespricht, was die Einzelnen brauchen, um KI mit Zuversicht und einem sicheren Gefühl zu nutzen, welche Standards für einen verantwortungsvollen Einsatz gelten und wo KI helfen soll und wo nicht – und schreibt dann auf, worauf es sich einigt. Eine kurze Umfrage vor und nach der Session zeigt, ob das Gespräch Unsicherheit abgebaut hat.
Moderationsablauf
- 1
Stelle die Ziele der Session vor und führe die Ausgangsumfrage dazu durch, wie sicher sich alle beim Wie, Wann und Warum des KI-Einsatzes fühlen.
5 Min. - 2
Besprecht Chancen und Vorbehalte und sammelt die heutigen und die gewünschten Einsatzfelder von KI auf dem Whiteboard.
10 Min. - 3
Feld eins: was die Einzelnen brauchen, um KI mit Zuversicht und einem sicheren Gefühl zu nutzen. Stille Notizen, dann Diskussion.
12 Min. - 4
Feld zwei: Standards für eine verantwortungsvolle und wirksame Nutzung, etwa das Prüfen von Ergebnissen, Offenlegung und der Umgang mit Daten.
13 Min. - 5
Feld drei: wo KI dem Team helfen kann und wo sie es nicht soll. Entwerft die Vereinbarungen, einschließlich Wissensaustausch und der Art, wie sie aktualisiert werden.
15 Min. - 6
Verteilt die Aufgaben zum Nachschärfen und wiederholt die Umfrage, um sie mit dem Ausgangswert zu vergleichen.
5 Min. - 7
Vereinbart, wo die Vereinbarungen dokumentiert werden, wer die Zusammenfassung verschickt und wann die erste Überprüfung stattfindet.
5 Min.
Tipps
Geh von echten Situationen aus, etwa einer mit KI entworfenen Kunden-E-Mail oder von einem Assistenten erzeugtem Code, und frag, was das Team in diesem Fall erwartet.
Prüfe vorher die Unternehmensrichtlinien, damit das Team nichts vereinbart, was es gar nicht darf.
Gib Skeptiker:innen und denen, die KI nicht nutzen, genauso viel Raum wie den Begeisterten; die Vereinbarungen müssen für beide funktionieren.
Halte die Liste so kurz, dass man sie sich merken kann – fünf bis acht Vereinbarungen sind ein guter Richtwert.
Typische Stolperfallen
Vage Grundsätze wie 'KI verantwortungsvoll nutzen' aufschreiben. Niemand kann erkennen, ob sie eingehalten werden, und das Verhalten ändert sich nicht
Normen vereinbaren, die der Unternehmensrichtlinie zu Daten oder Tools widersprechen – das bringt Teammitglieder in Gefahr, wenn sie sich daran halten
Die Vereinbarungen von denen schreiben lassen, die KI am intensivsten nutzen. Vorsichtige Kolleginnen und Kollegen schweigen in der Session und ignorieren das Ergebnis
Die Vorher-nachher-Umfrage auslassen, sodass das Team nicht erkennen kann, ob die Session etwas verändert hat
Die Vereinbarungen als abgeschlossen betrachten. Tools und Richtlinien ändern sich innerhalb von Monaten, und ein nie überprüftes Dokument wird bald ignoriert
Variationen
Atlassian schlägt eine asynchrone Variante vor, bei der das Team vor einer kürzeren Live-Session Input in die Vorlage einträgt, und eine Start-small-Variante, die das Play mit einem Projektteam erprobt, bevor es breiter ausgerollt wird. Teams, die bereits allgemeine Arbeitsvereinbarungen haben, können das als Zusatzkapitel statt als eigenes Dokument angehen. Die Zeitangaben der einzelnen Schritte in der Quelle ergeben zusammen etwas mehr als die angegebene Stunde – plane also 65 bis 70 Minuten ein oder kürze den Block für die gemeinsame Erarbeitung.
Einsatzbereiche
Wann einsetzen
Die Teammitglieder nutzen KI-Tools sehr unterschiedlich stark, und niemand ist sicher, was akzeptabel ist
Einige nutzen KI im Stillen, weil sie nicht wissen, ob das erwünscht ist
Neue KI-Tools wurden ausgerollt, und das Team braucht gemeinsame Erwartungen zu Offenlegung, Prüfung und Daten
Es ist ein Problem aufgetreten, etwa dass ungeprüfter KI-Output bei einem Kunden gelandet ist, und das Team will eine Wiederholung verhindern
Ein neues Team entsteht, und die KI-Nutzung gehört zu seiner Arbeitsweise
Wann nicht einsetzen
Die Organisation hat noch nicht entschieden, welche Tools und Daten erlaubt sind. Das ist eine Grundsatzentscheidung von Führung, Rechtsabteilung und IT-Sicherheit, und ein Team kann sich nicht darüber hinweg einigen
Das Team braucht allgemeine Normen der Zusammenarbeit zu Meetings, Kommunikation und Entscheidungen. Führe zuerst Arbeitsvereinbarungen oder eine Team-Charta durch
Niemand im Team hat KI bisher für die Arbeit genutzt. Vereinbarungen wären dann geraten – führe also zuerst einen AI Innovation Day durch und schreibt die Normen danach
Eine Führungskraft will bereits beschlossene Regeln verkünden. Stelle sie als Regeln vor; ein Briefing als gemeinsame Erarbeitung auszugeben, kostet Vertrauen
Das eigentliche Thema ist die Angst vor Jobverlust. Sprich das direkt mit der Führung an, bevor über Nutzungsnormen diskutiert wird
Ähnliche Methoden
Häufig gestellte Fragen
Was sind AI Working Agreements?▾
AI Working Agreements ist ein einstündiges Play aus dem Atlassian Team Playbook, in dem ein Team gemeinsam ausdrückliche Normen für seinen Umgang mit KI entwickelt. Das Team spricht über Zuversicht und Sicherheit, über Standards für eine verantwortungsvolle Nutzung und darüber, wo KI helfen soll und wo nicht, und dokumentiert, worauf es sich einigt. Eine kurze Umfrage davor und danach misst, wie sich die Sicherheit im Umgang mit KI verändert hat.
Worin unterscheiden sie sich von normalen Arbeitsvereinbarungen?▾
Der Mechanismus ist derselbe: Das Team schreibt seine eigenen Normen und verpflichtet sich darauf. Normale Arbeitsvereinbarungen decken die Zusammenarbeit allgemein ab, etwa Meetings, Kommunikation und Entscheidungen. AI Working Agreements konzentrieren sich auf ein Thema und ergänzen eine Ausgangs- und eine Folgeumfrage.
Was regeln typische AI Working Agreements?▾
Häufige Themen sind, für welche Aufgaben KI genutzt werden darf, welche Daten in welche Tools eingegeben werden dürfen, wer KI-Ergebnisse prüft, bevor sie verwendet werden, wann KI-Nutzung offengelegt wird und wie das Team nützliche Prompts und Erkenntnisse teilt. Jede Vereinbarung sollte ein konkretes Verhalten beschreiben. Der Inhalt muss im Rahmen der Unternehmensrichtlinien bleiben.
Wie viele Personen können teilnehmen, und wie lange dauert es?▾
Das Play ist für 2 bis 10 Personen und laut Angabe für 60 Minuten ausgelegt, dazu kommen die fünf Minuten Vorbereitung, die Atlassian angibt. Das Whiteboard mit Beispielen aus der eigenen Teamarbeit einzurichten, wie im ersten Schritt beschrieben, dauert in der Praxis etwas länger. Die Zeitangaben der einzelnen Schritte ergeben zusammen etwas mehr als eine Stunde, 65 bis 70 Minuten sind daher die sicherere Buchung. Größere Abteilungen sollten es Team für Team durchführen.
Wie oft sollten die Vereinbarungen überprüft werden?▾
Atlassian schlägt eine Überprüfung pro Quartal vor. KI-Tools, Unternehmensrichtlinien und die eigene Erfahrung des Teams ändern sich so schnell, dass Vereinbarungen innerhalb weniger Monate veralten. Überprüft sie früher, wenn ein neues Tool eingeführt wird oder eine Vereinbarung eindeutig gebrochen wurde.
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Kostenlos testenMethod descriptions on Workshop Weaver are original content written by our team, based on established facilitation practices. This method was inspired by work from Atlassian Team Playbook.