Action Learning
Action Learning ist eine Methode, bei der sich eine kleine Gruppe wiederholt trifft, um an realen, dringenden Problemen zu arbeiten, indem sie Fragen stellt, statt Ratschläge zu geben, sich zwischen den Treffen zum Handeln verpflichtet und reflektiert, was sie dabei lernt. Reg Revans entwickelte sie ab den 1940er-Jahren in Großbritannien aus der Idee heraus, dass Lernen neben vorhandenem Wissen auch das Fragen braucht. Im späteren Modell des World Institute for Action Learning (WIAL) kümmert sich ein Coach um das Lernen der Gruppe, und es gelten zwei Grundregeln: Aussagen werden nur als Antwort auf Fragen gemacht, und der Coach darf jederzeit eingreifen.
Moderationsablauf
- 1
Wertet die seit dem letzten Treffen umgesetzten Schritte aus: was getan wurde, was passiert ist, was gelernt wurde. Erkläre in einem ersten Treffen stattdessen die zwei Grundregeln und vereinbart Vertraulichkeit.
15 Min. - 2
Die problemgebende Person stellt das Problem kurz vor, während die anderen zuhören, ohne zu unterbrechen.
5 Min. - 3
Fragerunde: Die Mitglieder stellen offene Fragen, die problemgebende Person und andere Mitglieder antworten, und niemand gibt Ratschläge.
25 Min. - 4
Coach-Pause: Alle schreiben das Problem so auf, wie sie es jetzt sehen, lesen es vor, und die Gruppe arbeitet auf eine gemeinsame Formulierung hin.
10 Min. - 5
Macht mit Fragen zu Zielen, Hindernissen und Optionen weiter, bis die problemgebende Person umsetzbare nächste Schritte sieht.
20 Min. - 6
Die problemgebende Person benennt die Schritte, die sie bis zum nächsten Treffen unternimmt, und welche Unterstützung sie braucht.
5 Min. - 7
Lernrunde: Jede Person nennt eine Sache, die sie über das Problem, die Gruppe oder die eigene Art zu fragen und zuzuhören gelernt hat.
10 Min.
Tipps
Die schwierigste Disziplin ist, Ratschläge draußen zu halten, denn Menschen tarnen sie als Frage (»Hast du schon mal daran gedacht, ihn zu entlassen?«).
Sprich das früh und freundlich an und bitte um Fragen, auf die die fragende Person die Antwort nicht kennt.
Gib dem schriftlichen Abgleich der Problemformulierung wirklich Zeit: Gruppen sind regelmäßig überrascht, wie unterschiedlich sie denselben Fall verstanden haben.
Schütze den Bericht über die Umsetzung zu Beginn des nächsten Treffens, denn er unterscheidet Action Learning von einem angenehmen Gespräch.
Typische Stolperfallen
Als Fragen verkleidete Ratschläge: Die problemgebende Person verteidigt sich am Ende gegen Vorschläge und hört auf, laut zu denken
Zu Lösungen springen, bevor die Gruppe sich einig ist, worin das Problem besteht – die Schritte behandeln dann ein Symptom, und derselbe Fall kommt einen Monat später wieder
Die Reflexion über das Lernen bei Zeitnot auslassen – das macht das Set zu einem Problemlösungsmeeting und opfert den Entwicklungszweck
Kein Bericht über die Umsetzung beim nächsten Treffen – die Mitglieder lernen daraus, dass Zusagen im Set nicht zählen
Probleme wählen, die zu klein, hypothetisch oder außerhalb des Einflusses der problemgebenden Person sind – die Gruppe hat dann nichts Reales, woran sie handeln kann
Variationen
Zwei Traditionen tragen den Namen. In Revans' ursprünglichen Sets steuern die Peers den Prozess selbst, und er stand moderierenden Expert:innen skeptisch gegenüber; das WIAL-Modell verlangt einen ausgebildeten Coach, der nur Lernfragen stellt. In einer Single-Problem-Gruppe arbeitet das ganze Team an einer organisationalen Herausforderung, die ein Sponsor vorgibt; in einem Multi-Problem-Set bekommt jedes Mitglied ein Zeitfenster für den eigenen Fall, typischerweise je 20 bis 30 Minuten. Das Format funktioniert gut im Videocall mit eingeschalteten Kameras und einer Person, die die Fragen in einem gemeinsamen Dokument mitschreibt.
Einsatzbereiche
Wann einsetzen
In einem Führungskräfteprogramm sollen die Teilnehmenden das Gelernte auf ein echtes eigenes Problem anwenden, nicht auf eine Fallstudie
Ein Problem hat keine bekannte richtige Antwort, und Expertenrat wurde bereits ohne Ergebnis ausprobiert
Eine funktionsübergreifende Gruppe muss über mehrere Monate an einer gemeinsamen Herausforderung liefern und soll dabei ein besseres Team werden
Führungskräfte in ähnlichen Rollen wollen einen regelmäßigen, vertraulichen Ort, um ihr derzeit schwierigstes Thema zu durchdenken
Die Gruppe kann sich auf mehrere Treffen verpflichten, sodass Schritte umgesetzt und ausgewertet werden
Wann nicht einsetzen
Das Problem ist ein Rätsel mit bekannter technischer Lösung: Frage stattdessen eine Fachperson oder führe einen Peer Assist durch
Du hast nur eine Session und kein Folgetreffen: Troika Consulting oder ein Peer Coaching Circle liefert in einer einzigen Sitzung brauchbaren Input
Die problemgebende Person hat keine Befugnis, in der Sache zu handeln, sodass nichts umgesetzt oder ausgewertet werden kann
Eine Entscheidung ist bereits gefallen, und von der Gruppe wird erwartet, dass sie sie absegnet; Fragen frustrieren dann nur
Mitglieder stehen in direkter Berichtslinie zueinander, und der Fall ist heikel – ehrliche Fragen sind dann unwahrscheinlich
Ähnliche Methoden
Häufig gestellte Fragen
Was ist Action Learning?▾
Action Learning ist eine Methode, bei der sich eine kleine Gruppe von vier bis acht Personen regelmäßig trifft, um an realen, dringenden Problemen zu arbeiten, indem sie Fragen stellt, statt Ratschläge zu geben. Die Mitglieder verpflichten sich zwischen den Treffen zum Handeln und reflektieren gemeinsam, was sie lernen. Die Methode wurde ab den 1940er-Jahren von Reg Revans in Großbritannien entwickelt und ist in der Führungskräfteentwicklung weit verbreitet.
Was sind die zwei Grundregeln von Action Learning?▾
Im WIAL-Modell lautet die erste Regel, dass Aussagen nur als Antwort auf Fragen gemacht werden dürfen; das hält die Gruppe im Erkunden und verhindert Ratschläge. Die zweite besagt, dass der Coach befugt ist einzugreifen, wann immer sich für die Gruppe eine Gelegenheit zum Lernen bietet. Sets in der Tradition von Revans arbeiten oft ohne Coach und vereinbaren eigene Regeln.
Was ist der Unterschied zwischen Action Learning und Peer-Coaching?▾
Beide nutzen eine kleine Gruppe, um einer Person bei einem realen Fall zu helfen. Action Learning beschränkt die Gruppe auf Fragen, verlangt Handeln zwischen den Treffen und wertet dieses Handeln beim nächsten Treffen aus – es läuft also als Serie. Formate wie Troika Consulting oder ein Peer Coaching Circle lassen die Peers diskutieren und Ratschläge geben und funktionieren als einmalige Sessions.
Wie lange dauert eine Action-Learning-Session?▾
Die Primärquellen schreiben keine Länge vor. In der Praxis dauern Sessions üblicherweise 60 bis 120 Minuten, und eine Gruppe trifft sich mehrmals über Wochen oder Monate. Wenn mehrere Mitglieder in derselben Session ein Problem einbringen, plane etwa 20 bis 30 Minuten pro Person ein.
Braucht eine Action-Learning-Gruppe einen Coach?▾
Das hängt von der Tradition ab. Das WIAL-Modell betrachtet den Coach als eine seiner Kernkomponenten und überträgt dieser Person die Aufgabe, die Reflexion über das Lernen anzustoßen. Reg Revans stand eingreifenden Moderator:innen skeptisch gegenüber und erwartete, dass die Peers den Prozess selbst steuern. Bei einer neuen Gruppe hilft es meist, wenn jemand in den ersten Treffen den Prozess hält, damit sich die Gewohnheit des Fragens festigt.
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Kostenlos testenMethod descriptions on Workshop Weaver are original content written by our team, based on established facilitation practices. This method was inspired by work from Reg Revans; World Institute for Action Learning (WIAL).