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Retrospective Dialogue Sheets

Ein Retrospective Dialogue Sheet ist ein großes bedrucktes Blatt, etwa im Format A1, voller Fragen, Zitate, Bilder und Schreibfläche, um das sich ein Team von drei bis acht Personen versammelt und das es ohne Moderation durcharbeitet. Das Blatt führt durch das Gespräch und wird zugleich zu dessen Protokoll, weil die Leute ihre Antworten direkt darauf schreiben. Allan Kelly hat Dialogue Sheets 2011 für Retrospektiven eingeführt und dafür eine Technik angepasst, die an der Königlichen Technischen Hochschule (KTH) in Stockholm entstanden ist.

Dauer
1h–2h
Gruppengröße
3–8 people
Material
Ein ausgedrucktes Dialogue Sheet pro Gruppe, Format A1 oder ähnlich, Stifte für alle, ein Tisch, der groß genug für das Blatt ist, mit Plätzen rundherum

Moderationsablauf

  1. 1

    Lege das Blatt aus, verteile Stifte und erkläre die einzigen Regeln: dem Blatt der Reihe nach folgen, abwechselnd vorlesen, auf das Papier schreiben.

    5 Min.
  2. 2

    Das Team arbeitet die Einstiegsfragen durch, die den Rahmen setzen und alle ins Schreiben bringen.

    15 Min.
  3. 3

    Das Team arbeitet die Hauptfragen dazu durch, wie der Zeitraum gelaufen ist, bespricht jede und notiert Antworten auf dem Blatt.

    35 Min.
  4. 4

    Das Team vereinbart Maßnahmen, wo das Blatt danach fragt, und schreibt neben jede eine verantwortliche Person.

    15 Min.
  5. 5

    Gibt es mehrere Tische, erzählt jeder den anderen seine wichtigsten Erkenntnisse und Maßnahmen. Fotografiert die Blätter oder hängt sie auf.

    10 Min.

Tipps

  • Wenn du sonst moderierst, bleib dem Raum fern oder zumindest dem Tisch; das Format funktioniert, weil das Team sein Gespräch selbst steuern muss.

  • Prüfe den Ausdruck vor der Session, denn ein auf A3 geschrumpftes Blatt lässt keinen Platz zum Schreiben, und die Leute versammeln sich nicht mehr darum.

  • Plane bei mehreren Tischen am Ende zehn Minuten ein, in denen sich die Gruppen gegenseitig ihre wichtigsten Maßnahmen erzählen.

  • Wechsle mit anderen Retrospektivenformaten ab, denn dasselbe Blatt in jedem Sprint wird bald im Autopilot beantwortet.

Typische Stolperfallen

  • Eine Führungskraft oder Moderation, die am Tisch herumsteht und steuert; das Team wartet auf Ansagen, und der selbstorganisierte Charakter des Formats geht verloren

  • Eine Person hält den einzigen Stift; das Blatt gibt dann eine einzelne Sicht wieder, und die anderen werden zum Publikum

  • Durch die Fragen hetzen, um jedes Feld zu füllen; das ergibt kurze Antworten und keine echte Diskussion

  • Ohne Verantwortliche für die Maßnahmen abschließen; das ausgefüllte Blatt kommt an die Wand, und nichts ändert sich

  • In jedem Sprint dasselbe Blatt verwenden; die Fragen regen nicht mehr zum Nachdenken an, Beteiligung und Energie sinken

Variationen

Größere Abteilungen können mehrere Blätter parallel bearbeiten und die Ergebnisse anschließend vergleichen. Neben Blättern für Sprint-Retrospektiven bietet dieselbe Quelle Blätter für agile Kick-offs und die Iterationsplanung sowie von Freiwilligen beigesteuerte Übersetzungen in mehrere Sprachen. Remote-Teams können das PDF als Hintergrund auf ein Online-Whiteboard legen und darauf tippen oder zeichnen, wobei pro Frage eine Person vorliest. Das Urheberrecht an den Blättern liegt bei Allan Kelly und Software Strategy; nutze die Originale so, wie sie veröffentlicht sind, und gib keine veränderten Kopien weiter.

Einsatzbereiche

Selbstmoderierte Team-RetrospektivenTeams ohne Scrum Master oder feste ModerationMehrere Retrospektiven parallel durchführenDer üblichen Moderation eine Runde als Teilnehmende ermöglichenTeamübergreifende Projekt- oder Release-Retrospektiven

Wann einsetzen

  • Einem Team steht keine Moderation zur Verfügung, oder die Person, die sonst moderiert, möchte als Teammitglied teilnehmen

  • Mehrere Teams müssen gleichzeitig eine Retrospektive halten, und es gibt nicht genug Moderierende

  • Retrospektiven sind zu einem von vorn geleiteten Ritual geworden, und du willst, dass das Team das Gespräch übernimmt

  • Ein neues Team ist unsicher, wie man eine Retrospektive durchführt, und profitiert von Fragen, die schon ausformuliert sind

  • Du willst ein physisches Protokoll des Gesprächs, das bis zum nächsten Mal an der Wand bleiben kann

Wann nicht einsetzen

  • Im Team gibt es einen offenen Konflikt, oder eine Person dominiert; ohne Moderation ist niemand in der Position einzugreifen, halte also eine moderierte Retrospektive

  • Das Team ist verteilt und hat keine gemeinsame Whiteboard-Praxis; eine Async Retrospective oder ein moderiertes Online-Format ist leichter zu handhaben

  • Die Gruppe ist größer als acht Personen an einem Tisch; teilt euch auf mehrere Blätter auf, sonst steigen die Leute am Rand aus

  • Ein bestimmter Vorfall braucht eine detaillierte Analyse; nutze eine After Action Review oder eine Timeline Retrospective, die sich auf dieses Ereignis konzentriert

  • Du kannst nicht im Großformat drucken; einem Blatt in A4 oder A3 fehlt die gemeinsame Fläche, von der das Format lebt

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Häufig gestellte Fragen

Was sind Retrospective Dialogue Sheets?▾

Retrospective Dialogue Sheets sind große bedruckte Blätter mit Fragen und Schreibfläche, die ein kleines Team ohne Moderation durch eine Retrospektive führen. Das Team sitzt um das Blatt, liest die Fragen der Reihe nach, bespricht sie und schreibt auf das Papier. Allan Kelly hat sie 2011 eingeführt, auf Grundlage einer Dialogue-Sheet-Technik der KTH in Stockholm.

Braucht man für eine Retrospektive mit Dialogue Sheet eine Moderation?▾

Nein. Das Blatt übernimmt die strukturierende Rolle, und das Team teilt sich die Aufgabe, Fragen vorzulesen und auf die Zeit zu achten. Trotzdem muss jemand das Blatt drucken, einen Tisch organisieren und dafür sorgen, dass die Maßnahmen danach weiterverfolgt werden.

Wie viele Personen können ein Blatt nutzen?▾

Drei bis acht Personen pro Blatt funktionieren gut. Darüber hinaus kommt nicht mehr jede Person ans Papier oder kann dem Gespräch folgen; größere Gruppen sollten sich daher auf mehrere Tische mit je einem eigenen Blatt aufteilen.

Wie lange dauert eine Retrospektive mit Dialogue Sheet?▾

Teams verbringen typischerweise ein bis zwei Stunden mit einem Blatt. Plane die volle Zeit ein, wenn ein Team das Format zum ersten Mal nutzt, denn die Leute brauchen ein paar Minuten, um sich daran zu gewöhnen, das Gespräch selbst zu führen.

Woher bekommt man die Blätter?▾

Allan Kelly veröffentlicht die Blätter auf seiner Website als kostenlose PDF-Downloads zum Ausdrucken, gedruckte Exemplare lassen sich kaufen. Es gibt mehrere Designs und Übersetzungen. Die Blätter sind urheberrechtlich geschützt, nutze sie also so, wie sie bereitgestellt werden.

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Method descriptions on Workshop Weaver are original content written by our team, based on established facilitation practices. This method was inspired by work from Allan Kelly.