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Culture Design Canvas

Der Culture Design Canvas ist ein einseitiges Framework von Gustavo Razzetti (Fearless Culture), veröffentlicht 2019, mit dem sich eine bestehende Arbeitskultur abbilden oder eine gewünschte gestalten lässt. Er zerlegt Kultur in zehn Bausteine in drei Bereichen: einen Kern aus Purpose, Werten, strategischen Prioritäten und den Verhaltensweisen, die belohnt oder bestraft werden; eine emotionale Seite mit psychologischer Sicherheit, Feedback und Ritualen; und eine funktionale Seite mit Entscheidungsfindung, Meetings sowie Normen und Regeln. Eine gemischte Gruppe füllt die Bausteine in einer festen Reihenfolge und prüft sie dann gegeneinander auf Stimmigkeit.

Dauer

2h–4h

Gruppengröße

5–12 people

Material

Culture Design Canvas, groß ausgedruckt oder auf einem digitalen Whiteboard, große Klebezettel, Marker…

Quelle

Gustavo Razzetti, Fearless Culture

Moderationsablauf

1
Lege den Rahmen fest: Ist- oder Zielzustand, welche Einheit. Geh die drei Bereiche und zehn Bausteine durch.
15 Min.
2
Individuelles Entwerfen auf großen Klebezetteln, gestützt auf das vorab verschickte Material.
15 Min.
3
Der Kern: Purpose, Werte, strategische Prioritäten sowie belohnte und bestrafte Verhaltensweisen teilen, clustern und vereinbaren.
40 Min.
4
Emotionale Kultur: psychologische Sicherheit, Feedback, Rituale.
25 Min.
5
Funktionale Kultur: Entscheidungsfindung, Meetings, Normen und Regeln.
25 Min.
6
Den ganzen Canvas auf Klarheit und Stimmigkeit durchsehen, Widersprüche markieren und vereinbaren, wer den Entwurf vor der nächsten Runde mit wem testet.
20 Min.

Tipps

Halte die Gruppe beim Abbilden an das, was geschieht, nicht an das, was im Handbuch steht; der Baustein zu belohntem und bestraftem Verhalten ist der schnellste Realitätscheck, nimm dir dort also Zeit.
Versuche nicht, alle zehn Bausteine auf einmal zu füllen: Arbeite Bereich für Bereich und begrenze jeden Baustein auf eine Handvoll Zettel, damit der Canvas lesbar bleibt.
Wenn ihr einen Zielzustand gestaltet, bildet zuerst den aktuellen auf einem eigenen Canvas ab, sonst kann die Gruppe die Lücke nicht sehen.

Typische Stolperfallen

Die Wunschkultur abbilden, wenn die Aufgabe die aktuelle ist. Der Canvas sieht gut aus, deckt sich mit der Karriereseite und verbirgt jede Lücke, an der sich zu arbeiten lohnte.
Mit den äußeren Bausteinen beginnen, weil sie leichter sind. Ohne vereinbarten Kern gibt es nichts, woran sich Meetings, Rituale oder Regeln prüfen ließen, und die Bausteine stehen am Ende unverbunden nebeneinander.
Den Canvas überfüllen. Zwanzig Zettel pro Baustein lesen sich wie ein Braindump, und niemand erkennt, was diese Kultur von jeder anderen unterscheidet.
Allgemeine Einträge wie „Integrität“ oder „offene Kommunikation“. Sie würden zu jeder Organisation passen und geben deshalb keine Orientierung für das Verhalten.
Das Ergebnis der ersten Session als endgültig behandeln. Kulturbeschreibungen müssen mit Personen außerhalb des Raums getestet werden; wer diesen Schritt auslässt, erhält ein Dokument, in dem sich die übrige Organisation nicht wiedererkennt.

Variationen

Ist und Soll: Führe zwei Sessions durch, eine zur heutigen Kultur und eine zur Zielkultur, und vergleicht dann Baustein für Baustein, um Maßnahmen abzuleiten. Remote: Nutze eine Vorlage auf einem digitalen Whiteboard und teile in drei Breakout-Gruppen auf, eine pro Bereich, nachdem der Kern im Plenum vereinbart ist. Teamebene: Ein einzelnes Team schafft einen ersten Durchgang in etwa zwei Stunden. Organisationsebene: Lass mehrere gemischte Gruppen parallel arbeiten und gleicht die Canvases ab. Diagnostischer Einstieg: Nutze zuerst den Cultural Tensions Canvas, wenn die Gruppe noch nicht sagen kann, was nicht stimmt.

Einsatzbereiche

Die aktuelle Team- oder Unternehmenskultur abbildenEine Zielkultur gestaltenEin Führungsteam zum Thema Kultur auf einen Stand bringenKulturintegration nach einer FusionOnboarding neuer Führungskräfte oder MitarbeitenderDie Kultur überprüfen, während ein Unternehmen wächst

Wann einsetzen

Führungskräfte beschreiben die Unternehmenskultur unterschiedlich und brauchen ein gemeinsames Bild
Die Organisation wächst oder fusioniert, und die ungeschriebenen Regeln werden nicht mehr durch räumliche Nähe weitergegeben
Ein Kulturwandel wurde angekündigt, und das Team muss klären, was er für Entscheidungen, Meetings und Feedback bedeutet
Werte stehen auf dem Papier, und du willst prüfen, ob Belohnungen, Rituale und Regeln sie stützen
Ein neues Team will von Anfang an gestalten, wie es arbeiten wird

Wann nicht einsetzen

Du hast weniger als zwei Stunden. Zehn Bausteine lassen sich dann nicht ordentlich bearbeiten; nutze für eine kürzere Abstimmung den Team Canvas oder Arbeitsvereinbarungen
Die Gruppe streitet noch darüber, was das Kulturproblem ist. Führe zuerst eine Diagnose durch, etwa mit dem Cultural Tensions Canvas
Nur das Führungsteam oder ein Kulturgremium nimmt teil. Die Abbildung zeigt dann die offizielle Sicht und verfehlt, wie die Kultur erlebt wird
Die Beteiligten können nicht offen darüber sprechen, was in der Organisation bestraft wird. Hole diese Beiträge vorab anonym ein, sonst wird der Kern zur Fiktion
Das Team braucht Vereinbarungen zu einem einzelnen Thema wie Entscheidungsbefugnissen. Eine fokussierte Methode wie DACI oder Delegation Poker ist direkter

Häufig gestellte Fragen

Was ist der Culture Design Canvas?▾

Der Culture Design Canvas ist ein einseitiges Framework, das Gustavo Razzetti von Fearless Culture 2019 entwickelt hat. Er beschreibt eine Arbeitskultur anhand von zehn Bausteinen, gegliedert in einen Kern, eine emotionale Kultur und eine funktionale Kultur. Teams nutzen ihn, um die Kultur abzubilden, die sie haben, oder die zu gestalten, die sie wollen.

Welche zehn Bausteine hat der Culture Design Canvas?▾

Der Kern enthält Purpose, Werte, strategische Prioritäten sowie belohnte und bestrafte Verhaltensweisen. Die emotionale Kultur enthält psychologische Sicherheit, Feedback und Rituale. Die funktionale Kultur enthält Entscheidungsfindung, Meetings sowie Normen und Regeln.

In welcher Reihenfolge wird der Canvas ausgefüllt?▾

Beginne mit dem Kern, denn jeder andere Baustein sollte sich aus ihm ergeben. Arbeite dann an der emotionalen Kultur und schließe mit der funktionalen Kultur ab. Am Ende steht eine Durchsicht des ganzen Canvas, um zu prüfen, ob die Bausteine zueinander passen.

Wie lange dauert ein Workshop mit dem Culture Design Canvas?▾

Der Autor gibt keine Dauer vor. In der Praxis braucht ein einzelnes Team zwei bis vier Stunden für einen ersten vollständigen Entwurf, und größere Organisationen verteilen die Arbeit auf mehrere Sessions. Plane mindestens eine weitere Runde ein, um den Entwurf zu überarbeiten, nachdem er mit anderen getestet wurde.

Ist der Culture Design Canvas frei nutzbar?▾

Laut der Seite von Fearless Culture darfst du den Canvas kostenlos unter der Lizenz Creative Commons Namensnennung 4.0 International nutzen, wenn du Gustavo Razzetti nennst und auf den Original-Canvas sowie auf die Lizenz verlinkst. Dieselbe Seite hält fest, dass der Canvas ohne schriftliche Genehmigung des Autors oder einer Vertretung von Fearless Culture nicht übersetzt oder verändert und sein Branding nicht entfernt werden darf; lade also die offizielle Vorlage bei Fearless Culture herunter und verwende sie unverändert.

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Method descriptions on Workshop Weaver are original content written by our team, based on established facilitation practices. This method was inspired by work from Gustavo Razzetti, Fearless Culture.