Collage
Die Collage ist eine Forschungs- und Ausdruckstechnik, bei der jede teilnehmende Person zu einer Leitfrage eine Collage gestaltet und anschließend erklärt, was sie bedeutet. Die Erklärung zählt mehr als das Artefakt: Wer erzählt, warum er ein Bild gewählt hat, bringt Werte, Assoziationen und Gefühle zur Sprache, an die direkte Fragen selten herankommen. IDEO.org beschreibt die Methode in seinem Design Kit als Weg, von den Menschen zu lernen, für die man gestaltet.
Moderationsablauf
- 1
Lege das Material aus, erkläre, dass dies keine Kunstübung ist, und nenne die Leitfrage. Sag, wie die Collagen verwendet werden und wer sie zu sehen bekommt.
5 Min. - 2
Lass die Leute durch die Bilder blättern und alles herausreißen, was ihnen ins Auge fällt, bevor sie mit dem Anordnen beginnen.
5 Min. - 3
Einzelarbeit an der Collage. Bleib still, kommentiere keine entstehenden Arbeiten und kündige die letzten fünf Minuten an.
20 Min. - 4
Jede Person erklärt ihre Collage. Frag, wofür ein Element steht, statt deine eigene Deutung anzubieten, und schreib ihre Worte mit.
15 Min. - 5
Schaut gemeinsam über alle Collagen, benennt die wiederkehrenden Themen und einigt euch, welche davon der nächste Arbeitsschritt aufgreifen soll.
10 Min.
Tipps
Notiere, was die Leute sagen, und nicht, was die Bilder deiner Meinung nach bedeuten.
Das Bild eines Berges kann für Ehrgeiz, Erschöpfung oder Urlaub stehen, und nur die Person, die es gewählt hat, weiß, wofür.
Halte die Leitfrage so eng, dass sie sich auf einem Bogen beantworten lässt, und setze ein Zeitlimit, damit die Leute aus dem Bauch heraus wählen, statt nach dem perfekten Bild zu suchen.
Typische Stolperfallen
Die Bilder selbst deuten. Die Lesart der Moderation ersetzt die Bedeutung der Person, und die Forschung hält eine Annahme fest
Einen engen Bilderpool verwenden, etwa drei Wirtschaftsmagazine. Die Teilnehmenden können nur ausdrücken, was die Bilder hergeben, und die Ergebnisse spiegeln das Material
Eine breite Leitfrage stellen wie 'dein Leben'. Die Collagen werden dekorativ, und die Erklärungen bleiben oberflächlich
Die Erklärung abkürzen, weil das Gestalten länger gedauert hat. Das Artefakt ohne die Geschichte ist als Datenmaterial nahezu wertlos
Die Collagen aufbewahren, aber nicht die Notizen, sodass später niemand rekonstruieren kann, wofür die Bilder standen
Variationen
In der Einzelforschung ersetzt die Collage den Einstieg in ein Interview und dauert 15 bis 20 Minuten. In einer Team-Session hängt ihr nach den Einzelerklärungen alle Collagen an eine Wand und sucht nach wiederkehrenden Themen. Für eine Remote-Session stellst du einen Ordner oder ein Board mit Bildern bereit, die die Teilnehmenden auf ihren eigenen Frame ziehen; halte den Bilderpool groß, denn ein kleiner Pool lenkt die Antworten. In einer Vorher-nachher-Variante entstehen zwei Collagen, der Ist-Zustand und der Wunschzustand, und die Lücke dazwischen wird zum Gesprächsthema.
Einsatzbereiche
Wann einsetzen
Interviewantworten bleiben höflich und allgemein, und du brauchst einen anderen Zugang zu dem, was den Menschen wirklich wichtig ist
Den Teilnehmenden fällt es schwer, abstrakt über ein Thema zu sprechen, zum Beispiel über Vertrauen, Gesundheit, Geld oder Zugehörigkeit
Du forschst mit Menschen, die verschiedene Sprachen sprechen oder sich sehr unterschiedlich sicher im Sprechen fühlen
Ein Team möchte seine Identität oder seine Hoffnungen beschreiben, und die übliche Formulierungsübung bringt nur Slogans hervor
Du möchtest einen warmen Einstieg ohne Druck in eine längere Forschungssession
Wann nicht einsetzen
Du brauchst Fakten über Verhalten, etwa was Menschen tun und in welcher Reihenfolge. Beobachte oder begleite sie stattdessen
Das Ziel ist eine gemeinsame visuelle Richtung für ein Produkt oder eine Marke. Baut zusammen ein Mood Board statt einzelner Collagen
Du hast weniger als 30 Minuten. Ein Foto-Check-in mit fertigen Bildkarten bietet einen ähnlichen Einstieg in einem Bruchteil der Zeit
Die Teilnehmenden würden Schneiden und Kleben als kindisch oder als Test erleben, und dir fehlt die Zeit, es richtig einzuführen
Ähnliche Methoden
Häufig gestellte Fragen
Was ist eine Collage als Methode?▾
Die Collage ist eine praktische Forschungs- und Reflexionstechnik: Die Teilnehmenden schneiden Bilder aus, ordnen sie zu einer Leitfrage an und erklären dann ihre Auswahl. Im Human-Centred Design dient sie dazu, etwas über Werte und Gefühle zu erfahren, die Menschen nur schwer direkt aussprechen können. Das eigentliche Ergebnis ist die mündliche Erklärung.
Worin unterscheidet sich eine Collage von einem Mood Board?▾
Ein Mood Board ist meist ein gemeinsames Board, das die Anmutung eines Konzepts festlegt; das Board selbst ist also das Ergebnis. In einer Collage-Übung gestaltet jede Person ihr eigenes Stück als Antwort auf eine persönliche Leitfrage, und das Ergebnis ist das, was sie darüber sagt. Nutze das erste, um euch auf eine Richtung zu einigen, und das zweite, um Menschen zu verstehen.
Wie lange dauert eine Collage-Übung?▾
Plane 30 bis 60 Minuten ein. Das Gestalten dauert etwa 20 Minuten, und jede Erklärung braucht zwei bis vier Minuten, sodass die Vorstellungsrunde die Gesamtdauer bestimmt. Bei mehr als acht Personen stellt ihr die Collagen in Kleingruppen vor, in denen jeweils jemand mitschreibt.
Was macht eine gute Leitfrage für eine Collage aus?▾
Eine gute Leitfrage ist persönlich, konkret und lässt mehr als eine Antwort zu, etwa wie sich ein guter Besuch in der Klinik anfühlen würde. Vermeide Leitfragen, die nach einer Meinung zu deinem Produkt fragen, denn dann versuchen die Leute, dir zu gefallen. Teste die Leitfrage vorher an einer Kollegin oder einem Kollegen und prüfe, ob die Antwort auf einen Bogen passt.
Lässt sich eine Collage-Übung online durchführen?▾
Ja. Gib allen Teilnehmenden einen Frame auf einem gemeinsamen Board und einen großen Pool an Bildern zum Hineinziehen, oder lass sie selbst nach Bildern suchen. Die Erklärungsrunde läuft genauso wie vor Ort. Online geht das Gestalten schneller, ist aber weniger haptisch; plane deshalb zusätzliche Zeit für das Gespräch ein.
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Kostenlos testenMethod descriptions on Workshop Weaver are original content written by our team, based on established facilitation practices. This method was inspired by work from IDEO.org Design Kit.