IdeationFortgeschritten

Einfache Ethnografie

Einfache Ethnografie ermöglicht es den Teilnehmenden, innovative Lösungen zu entdecken, indem sie Personen beobachten und mit ihnen interagieren, die direkte Erfahrungen mit der aktuellen Herausforderung haben. Diese Methode hilft, verborgene Routinen und Bedürfnisse zu identifizieren, indem die Teilnehmenden in reale Umgebungen eintauchen und Erkenntnisse durch Beobachtungen und Interviews sammeln.

Dauer

Gruppengröße

1+ people

Material

notebook, camera, video recorder…

Quelle

Liberating Structures

CCBY-SA 4.0

So geht's

1
Erkläre den Teilnehmenden die Herausforderung und den aktuellen Kontext. (5 min)
2
Identifiziere Beobachtungsorte und Personen, die für tiefere Einblicke in die Nutzererfahrung begleitet werden sollen. (5 min)
3
Die Teilnehmenden beobachten still die Interaktionen und Aktivitäten und halten Details und Reflexionen fest. (10–180 min)
4
Wähle beobachtete Verhaltensweisen aus, die neuartige Lösungen bieten, und interviewe Personen über ihre Erfahrungen. (20–180 min)
5
Versammle dich erneut, um Notizen mit der 1-2-4-Alle-Methode zu teilen und Muster sowie außergewöhnliche Lösungen zu identifizieren. (15 min)
6
Dokumentiere Beobachtungen oder erstelle Geschichten, die Bedürfnisse und Chancen hervorheben. (10–20 min)
7
Integriere Erkenntnisse in Brainstorming- und Prototyping-Aktivitäten. (10 min)
8
Wiederhole die Schritte nach Bedarf, bis ein überzeugender neuer Ansatz entwickelt ist.

Tipps

Ermutige die Teilnehmenden, offen zu bleiben und nicht zu schnell zu Schlussfolgerungen zu kommen.
Es kann notwendig sein, Schritte zu wiederholen, um einen besonders starken Prototyp zu entdecken.
Achte auf subtile, oft übersehene Details, die wertvolle Erkenntnisse liefern können.

Variationen

Ziehe in Betracht, ein Erzählrahmenwerk wie die Heldenreise zu verwenden, um die Beobachtungen zu strukturieren. Ermutige die Teilnehmenden, Zeichnungen oder Modelle zu erstellen, die tiefere Einblicke liefern können. Beziehe Klienten in die Beobachtungen ein, indem du sie ihre eigenen Verhaltensweisen aufzeichnen und mit der Gruppe teilen lässt.

Einsatzbereiche

Vertriebsteams, die herausfinden, wie einige Kolleg:innen bessere Ergebnisse ohne zusätzliche Ressourcen erzielen.Gesundheitsfachkräfte, die verstehen, wie einige Kliniker die spirituellen Bedürfnisse von Patient:innen erfüllen.Krankenhausmitarbeiter:innen, die die Gründe für das Verhalten von Patient:innen untersuchen, wie das Verlassen von Isolierzimmern.

Häufig gestellte Fragen

Wann sollte ich Einfache Ethnografie einsetzen?▾

Setze Einfache Ethnografie ein, wenn du Folgendes erreichen möchtest:: Vertriebsteams, die herausfinden, wie einige Kolleg:innen bessere Ergebnisse ohne zusätzliche Ressourcen erzielen.; Gesundheitsfachkräfte, die verstehen, wie einige Kliniker die spirituellen Bedürfnisse von Patient:innen erfüllen.; Krankenhausmitarbeiter:innen, die die Gründe für das Verhalten von Patient:innen untersuchen, wie das Verlassen von Isolierzimmern..

Wie lange dauert Einfache Ethnografie?▾

Einfache Ethnografie dauert typischerweise 5 Minuten.

Für wie viele Teilnehmer eignet sich Einfache Ethnografie?▾

Einfache Ethnografie eignet sich am besten für Gruppen ab 1 Personen.

Welche Materialien brauche ich für Einfache Ethnografie?▾

Für Einfache Ethnografie benötigst du: notebook, camera, video recorder, permission forms.

Wie schwierig ist es, Einfache Ethnografie zu facilitieren?▾

Einfache Ethnografie ist als mittelschwer eingestuft — etwas Facilitation-Erfahrung ist hilfreich.

🪡

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Method descriptions on Workshop Weaver are original content written by our team, based on established facilitation practices. This method was inspired by work from Liberating Structures. Licensed under CC BY-SA 4.0.