Meddlers
Meddlers es un juego de mesa de Management 3.0, de Jurgen Appelo, en el que grupos pequeños construyen una estructura organizativa con fichas hexagonales y otras fichas, y discuten las contrapartidas a medida que avanzan. Un hexágono representa un equipo o una unidad, las fichas de caras a las personas y las de sombreros los roles que desempeñan; los hexágonos que se tocan representan equipos que trabajan juntos. No hay puntos ni ganador: el valor está en ver la organización como una red de equipos que colaboran y en conversar sobre cómo debería cambiar cuando cambian las condiciones.
Guion de facilitación
- 1
Formar mesas de tres a seis personas, repartir los juegos y explicar la notación: hexágonos como equipos, caras como personas, sombreros como roles, hexágonos que se tocan como colaboración.
10 min - 2
Enunciar la única regla, que la mesa debe estar de acuerdo en lo que representa su diseño, y luego repartir el escenario.
5 min - 3
Las mesas construyen su primera estructura. Pasar por ellas y preguntar por qué un equipo está colocado donde está y qué cuesta esa colocación.
20 min - 4
Anunciar un cambio de condiciones, como el crecimiento o un producto nuevo. Las mesas adaptan su diseño.
15 min - 5
Cada mesa presenta su estructura y la principal contrapartida que aceptó. Fotografiar los diseños.
15 min - 6
Puesta en común en plenario: qué patrones aparecieron en las distintas mesas, dónde acabaron especialistas y generalistas, y qué dice esto sobre la organización del propio grupo.
15 min
Consejos
Empezar con un escenario ficticio antes de tocar la organización del propio grupo; la gente discute con más libertad sobre una agencia web inventada que sobre sus propias líneas jerárquicas.
Preguntar una y otra vez qué cuesta una colocación, porque toda estructura cambia un tipo de coordinación por otro y los grupos tienden a defender su primera disposición.
La fuente no indica tiempos ni tamaños de mesa; de tres a seis personas por mesa y de 60 a 90 minutos en total son estimaciones de trabajo, así que conviene ajustarlas al grupo.
Errores comunes
Las mesas reconstruyen el organigrama existente ficha por ficha, de modo que el juego confirma lo que ya hay en lugar de poner a prueba alternativas
Una persona de mayor rango coloca los hexágonos mientras las demás miran, y la regla del acuerdo se convierte en consentimiento silencioso
La persona facilitadora se salta el cambio de condiciones, así que los grupos nunca experimentan que una estructura adecuada para una situación falla en la siguiente
La puesta en común se queda dentro del escenario ficticio y nadie establece el vínculo con la organización real, lo que deja una hora agradable sin consecuencias
Las fichas de caras se asocian discretamente a colegas reales, y la discusión pasa de los principios de diseño a quién perdería su sitio
Variaciones
Ronda con la organización real: después de un escenario ficticio, las mesas modelan la estructura actual y luego una versión que resuelve su traspaso más doloroso. Versión de una sola mesa para un equipo directivo de hasta seis personas, con una persona encargada de defender el diseño opuesto. En remoto: reconstruir los hexágonos y las fichas como formas en una pizarra en línea, con un marco por grupo de trabajo. Versión corta: omitir el cambio de condiciones y jugar un solo escenario con puesta en común en unos 45 minutos.
Casos de uso
Cuándo usarlo
Un equipo o departamento está a punto de reestructurarse y las personas afectadas deberían pensar las opciones antes de que alguien les dibuje un organigrama
Una organización en crecimiento tiene que dividir un equipo en varios y nadie se pone de acuerdo sobre por dónde cortar
Los mandos hablan de estructura solo en términos de líneas jerárquicas y necesitan una forma de ver la colaboración entre equipos
Un programa de liderazgo necesita un ejercicio práctico sobre equipos funcionales frente a multifuncionales
Los problemas de traspaso entre departamentos se repiten y se quiere que la gente los vea como una cuestión de diseño
Cuándo no usarlo
La nueva estructura ya está decidida: jugar con alternativas se percibe entonces como participación fingida; es mejor explicar la decisión y dedicar una sesión a cómo hacerla funcionar
Lo que no está claro es quién hace qué dentro de un equipo existente, no cómo se delimitan los equipos; usar Roles and Responsibilities o una Matriz RACI
La cuestión es cuánta autoridad de decisión tienen los equipos, no cómo están compuestos; Delegation Poker aborda eso directamente
Hay puestos de trabajo en riesgo y las personas participantes lo saben: mover fichas de caras por una mesa se convierte en un doloroso sustituto de personas reales, así que conviene mantener una conversación directa y bien preparada
Se dispone de menos de 45 minutos; sin la ronda de cambio de condiciones y una buena puesta en común, el juego se queda en un rompecabezas
Métodos relacionados
Preguntas frecuentes
¿Qué es Meddlers?▾
Meddlers es un juego de mesa de Management 3.0, el enfoque de gestión desarrollado por Jurgen Appelo, para discutir cómo está estructurada una organización. Grupos pequeños disponen hexágonos como equipos, añaden fichas para las personas y sus roles, y adaptan la disposición a medida que cambia un escenario. No tiene puntuación ni ganador; la discusión en la mesa es el resultado.
¿Qué significan los hexágonos y las fichas en Meddlers?▾
Cada ficha hexagonal es un equipo o una unidad organizativa. Las fichas de caras colocadas sobre un hexágono son las personas de ese equipo, y las fichas de sombreros muestran qué rol desempeña cada una. Sombreros idénticos en un hexágono indican un equipo de especialistas, sombreros distintos uno multifuncional, y los hexágonos que se tocan son equipos que colaboran directamente.
¿Cuántas personas pueden jugar a Meddlers?▾
La fuente no especifica un número. En la práctica funcionan de tres a seis personas por mesa, porque todas alcanzan las fichas y la regla de que todas deben estar de acuerdo con el diseño sigue siendo manejable. Los grupos más grandes juegan en varias mesas en paralelo y comparan los diseños al final.
¿Necesito el juego original?▾
El juego está diseñado en torno a sus hexágonos y fichas, que Management 3.0 pone a disposición para usarlos en sesiones propias. Conviene revisar sus condiciones antes de reproducir los materiales; son de su propiedad y no pueden revenderse. Para una sesión en remoto, unos hexágonos e iconos sencillos en una pizarra en línea cumplen la misma función.
¿Es Meddlers una herramienta para decidir una reorganización?▾
Es una ayuda para pensar y discutir, no un procedimiento de decisión. Ayuda a ver opciones y contrapartidas y da a quienes dirigen una idea de cómo razonan sobre la estructura las personas afectadas. Cualquier rediseño real necesita su propio proceso de decisión, con información clara sobre qué está abierto y qué está fijado.
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Probar gratisMethod descriptions on Workshop Weaver are original content written by our team, based on established facilitation practices. This method was inspired by work from Jurgen Appelo / Management 3.0.