Espectro de aliados

Guion de facilitación

1. 1

   Enunciar el asunto o el objetivo y presentar las cinco cuñas con un ejemplo de cada una.

   10 min
2. 2

   Hacer una lluvia de ideas de personas y grupos concretos en notas adhesivas y ubicarlos en las cuñas, en plenaria o en grupos pequeños.

   20 min
3. 3

   Revisar el cuadro: cuestionar las entradas vagas, pedir la evidencia que respalda las ubicaciones y marcar lo que requiere investigación.

   15 min
4. 4

   Seleccionar los grupos en los que concentrarse mediante una conversación o una votación rápida.

   10 min
5. 5

   Hacer una lluvia de ideas de acciones que podrían acercar una cuña a cada grupo seleccionado.

   15 min
6. 6

   Acordar los aprendizajes estratégicos, los próximos pasos y quién dará seguimiento a los vacíos de investigación.

   10 min

Consejos

• Pedir evidencia con cada ubicación: qué ha dicho o hecho ese grupo sobre el asunto últimamente.

• La discusión sobre dónde va una nota vale más que un cuadro prolijo, así que conviene dejar correr los desacuerdos un rato antes de zanjarlos.

• Hay que recordarle al grupo una y otra vez que la meta es un solo paso, por ejemplo de neutral a apoyo pasivo, y que la oposición activa rara vez necesita cambiar de opinión para que una campaña tenga éxito.

• Fechar el cuadro y volver a él, porque las posiciones cambian a medida que se desarrollan los acontecimientos.

Errores comunes

• Ubicar categorías amplias como «el público» o «la dirección»; no se las puede alcanzar ni mover, y el cuadro no da ninguna orientación

• Ubicar a los grupos por suposición o por reputación, lo que construye la estrategia sobre una imagen que puede ser errónea

• Intentar convertir a opositores activos en partidarios activos de un solo movimiento; el esfuerzo se desperdicia donde el movimiento es menos probable

• Detenerse cuando el cuadro está lleno, sin elegir prioridades ni acciones, de modo que el ejercicio se queda en un análisis

• Dejar el cuadro expuesto donde lo pueden ver las personas nombradas en él, lo que puede perjudicar relaciones de las que el grupo depende

Variaciones

Cada grupo pequeño puede construir su propio espectro y luego compararlos, lo que muestra lo distinto que leen las personas un mismo panorama. Como continuación, hacer que grupos pequeños asuman el papel de un grupo neutral o de oposición pasiva y respondan desde esa posición a una acción propuesta. El mismo cuadro se puede usar después de una acción para evaluar cómo se ha desplazado el apoyo. Fuera del trabajo de campañas, funciona como análisis de partes interesadas para un cambio organizacional, leyendo las cuñas como niveles de apoyo a la iniciativa. En línea, dibujar las cuñas en una pizarra compartida y usar notas adhesivas digitales.

Métodos relacionados