StrategyIntermedio

Mapeo de Impacto

Creado por Gojko Adzic, el Mapeo de Impacto es una técnica de planificación estratégica que construye un mapa mental conectando los objetivos comerciales con los entregables a través de actores e impactos. Estructura: Objetivo (¿por qué estamos haciendo esto?) → Actores (¿quién puede ayudar/obstaculizar?) → Impactos (¿cómo deberían cambiar su comportamiento los actores?) → Entregables (¿qué podemos construir para apoyar ese impacto?). Previene que los equipos construyan características desconectadas de resultados comerciales medibles.

Duración

1h–3h

Tamaño del grupo

3–12 people

Materiales

pizarra o papel grande, marcadores, notas adhesivas

Fuente

Community

Cómo ejecutarlo

1
Comienza con el Objetivo: un objetivo comercial medible (por ejemplo, 'Aumentar las inscripciones de prueba en un 30% en el segundo trimestre').
2
Identifica Actores: ¿quién puede ayudar a lograr o bloquear este objetivo? Incluye usuarios, socios, equipos internos, reguladores.
3
Para cada Actor: ¿qué impacto (cambio de comportamiento) necesitas de ellos para alcanzar el objetivo?
4
Para cada Impacto: ¿qué entregables (características, contenido, procesos) podrían crear ese cambio de comportamiento?
5
Mapea todo visualmente como un mapa mental que se ramifica desde el Objetivo.
6
Prioriza preguntando: ¿qué combinación de actor/impacto tiene el mayor efecto potencial en el objetivo?
7
Utiliza el mapa para secuenciar tu hoja de ruta.

Consejos

Si no puedes conectar una característica a un impacto y actor específicos, probablemente no debería ser construida.
El Mapeo de Impacto es más poderoso como herramienta de desafío: para cada característica propuesta, exige que aparezca en el mapa.
Si no lo hace, añádela o descártala.

Variaciones

Realiza un 'Mapa de Impacto de 30 minutos' para una rápida alineación antes de un sprint. Combina con OKRs utilizando los resultados clave como los Objetivos.

Casos de uso

Priorización de la hoja de ruta del productoPlanificación de transformación digitalPlanificación ágil de lanzamientosTalleres de alineación de OKR

Preguntas frecuentes

¿Cuándo debo usar Mapeo de Impacto?▾

Usa Mapeo de Impacto cuando quieras: Priorización de la hoja de ruta del producto; Planificación de transformación digital; Planificación ágil de lanzamientos; Talleres de alineación de OKR.

¿Cuánto tiempo tarda Mapeo de Impacto?▾

Mapeo de Impacto normalmente dura entre 60 y 180 minutos.

¿Para cuántos participantes es Mapeo de Impacto?▾

Mapeo de Impacto funciona mejor para grupos de 3–12 participantes.

¿Qué materiales necesito para Mapeo de Impacto?▾

Para realizar Mapeo de Impacto necesitarás: pizarra o papel grande, marcadores, notas adhesivas.

¿Qué tan difícil es facilitar Mapeo de Impacto?▾

Mapeo de Impacto está clasificado como intermedio — es útil tener algo de experiencia en facilitación.

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