Story Mapping — visualizing user journeys and product backlog
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Mapeo de Historias

Desarrollado por Jeff Patton, un Mapa de Historias de Usuario organiza las historias de usuario espacialmente para revelar el alcance completo de un producto o característica y permitir un corte inteligente. El eje horizontal representa el viaje del usuario (actividades y tareas de izquierda a derecha). El eje vertical representa la prioridad: la fila superior es el conjunto mínimo viable. El mapeo de historias previene que los equipos construyan características de manera aislada del flujo del usuario.

Duración
2h–4h
Tamaño del grupo
3–12 people
Materiales
gran pared o rollo de papel, notas adhesivas (3+ colores), marcadores
Fuente
Community

Cómo ejecutarlo

  1. 1

    Definir al usuario y la columna vertebral: las actividades de alto nivel que el usuario realiza (por ejemplo, Buscar → Seleccionar → Comprar → Recibir).

  2. 2

    Colocar las actividades de la columna vertebral como encabezados de columna en la parte superior en secuencia.

  3. 3

    Bajo cada actividad, listar las tareas o historias específicas que componen esa actividad.

  4. 4

    Ordenar las tareas verticalmente por prioridad dentro de cada columna.

  5. 5

    Dibujar una línea horizontal para definir el MVP: todo lo que esté por encima de la línea es el producto mínimo viable.

  6. 6

    Todo lo que esté por debajo de la línea son lanzamientos futuros.

  7. 7

    Revisar el mapa: ¿el MVP cuenta una historia de usuario completa? ¿Hay vacíos?

Consejos

  • La columna vertebral es la parte más importante: si la secuencia de actividades de alto nivel es incorrecta, todo lo que esté debajo es incorrecto.

  • No dejes que el mapa se convierta en un depósito de tareas; debe contar una historia de usuario coherente en cada corte horizontal.

Variaciones

Ejecutar una variante de 'Ahora/Siguiente/Luego' reemplazando los cortes de MVP con horizontes de tiempo. Usar el Mapeo de Historias para campañas de marketing, calendarios de contenido o viajes de éxito del cliente, no solo para software.

Casos de uso

Planificación de hoja de ruta del productoDefinición de MVPPlanificación de SprintPriorización de características

Preguntas frecuentes

¿Cuándo debo usar Mapeo de Historias?▾

Usa Mapeo de Historias cuando quieras: Planificación de hoja de ruta del producto; Definición de MVP; Planificación de Sprint; Priorización de características.

¿Cuánto tiempo tarda Mapeo de Historias?▾

Mapeo de Historias normalmente dura entre 120 y 240 minutos.

¿Para cuántos participantes es Mapeo de Historias?▾

Mapeo de Historias funciona mejor para grupos de 3–12 participantes.

¿Qué materiales necesito para Mapeo de Historias?▾

Para realizar Mapeo de Historias necesitarás: gran pared o rollo de papel, notas adhesivas (3+ colores), marcadores.

¿Qué tan difícil es facilitar Mapeo de Historias?▾

Mapeo de Historias está clasificado como intermedio — es útil tener algo de experiencia en facilitación.

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Mapeo de Historias — Facilitation Method | Workshop Weaver