AI Empty Chair
AI Empty Chair es una técnica de deliberación en la que un modelo de lenguaje de gran tamaño genera aportaciones con la voz de grupos de interés afectados por el tema pero ausentes de la sala. Se basa en 'The Empty Chair', un prototipo de investigación de Suyash Fulay, Dimitra Dimitrakopoulou y Deb Roy, del MIT Center for Constructive Communication (2025), que transcribe una discusión en vivo y produce aportaciones simuladas de los interesados ausentes relevantes. El resultado sirve para abrir perspectivas pasadas por alto y decidir a quién hay que preguntar en persona; no sustituye a esas personas.
Guion de facilitación
- 1
Nombrar los grupos de interés ausentes y explicar la herramienta: produce una perspectiva simulada a partir de un modelo de lenguaje, se marcará como simulada y la tarea del grupo es ponerla a prueba.
5 min - 2
Conducir la primera parte de la discusión según lo previsto mientras se transcribe o se resume.
15 min - 3
Hacer una pausa. Generar la perspectiva del primer interesado ausente sobre la discusión mantenida hasta ese momento y mostrarla al grupo.
5 min - 4
Discutir el resultado: qué se pasó por alto, qué suena cierto, qué es demasiado general o estereotipado, y qué no puede juzgar el grupo.
10 min - 5
Repetir con un segundo interesado ausente si el tiempo lo permite.
10 min - 6
Enumerar los vacíos y acordar acciones concretas de contacto con los grupos reales, con responsables.
5 min
Consejos
Usar la voz simulada como una pregunta al grupo y nunca como testimonio.
Pedir a los participantes que cuestionen el resultado antes de aceptarlo, y dar la primera palabra a quienes conocen al grupo ausente.
Limitarse a una o dos personas por pausa, porque con más la sesión se convierte en una lectura de texto de IA.
Terminar cada ronda con la misma pregunta: ¿a quién tenemos que preguntarle de verdad?
Errores comunes
Tratar la voz simulada como representación. El grupo marca la casilla de la inclusión y los interesados reales siguen sin ser escuchados
Mostrar el resultado sin una etiqueta clara, de modo que los participantes lo recuerden después como algo que un interesado dijo realmente
Aceptar afirmaciones genéricas o estereotipadas. Los autores del estudio original informan de resultados demasiado generales y del escepticismo de los participantes sobre si un modelo puede caracterizar con precisión a grupos infrarrepresentados
Encadenar muchas personas seguidas, lo que desplaza la atención de la deliberación de los propios participantes a la lectura de texto generado por una máquina
Saltarse el paso de contacto. Sin un seguimiento real, la sesión termina en especulación sobre personas a las que nunca se preguntó
Variaciones
El prototipo original trabaja sobre una transcripción en vivo. Una versión de baja tecnología usa un asistente de chat con IA de uso general y un resumen pegado de la discusión con una breve descripción de la persona. Para reducir el anclaje, pedir primero al grupo que escriba lo que cree que diría el interesado ausente y luego compararlo con el resultado de la IA. En grupos pequeños, cada mesa puede ocuparse de un interesado ausente distinto e informar de los vacíos que encontró. El formato no guarda relación con la técnica de la silla vacía de la terapia Gestalt ni con la práctica de dejar una silla libre para representar al cliente, aunque comparte el nombre.
Casos de uso
Cuándo usarlo
Un grupo delibera sobre una política o estrategia que afecta a personas que no pudieron ser incluidas en la sesión
La discusión ha convergido y se sospecha que el acuerdo refleja quién está en la sala
Se está preparando el contacto con los grupos de interés y se quiere que el grupo vea por qué perspectivas no puede hablar
Los participantes están dispuestos a tratar el resultado de la IA de forma crítica y la persona facilitadora puede sostener ese marco
Una asamblea ciudadana o un grupo asesor quiere un estímulo para la toma de perspectiva entre sesiones con testigos reales
Cuándo no usarlo
Es realista invitar, entrevistar o encuestar al grupo ausente. Conviene hacerlo; una voz simulada es un sustituto débil de la participación
El resultado se presentará como aportación de los interesados o como consulta. No es ni lo uno ni lo otro, y presentarlo así engaña a quienes toman las decisiones
El grupo ausente está marginado o ya infrarrepresentado y el tema es delicado para él. Aquí el riesgo de un resultado estereotipado es máximo, así que conviene trabajar con representantes o defensores
El grupo tiende a tratar el resultado de la IA como una autoridad. Usar un ejercicio humano de toma de perspectiva como Perspectiva de los Interesados
La discusión contiene información confidencial o personal que no puede pasarse a una herramienta de IA
Métodos relacionados
Preguntas frecuentes
¿Qué es AI Empty Chair?▾
AI Empty Chair es una técnica para sesiones deliberativas en la que un modelo de lenguaje genera lo que los grupos de interés ausentes podrían decir sobre la discusión. La persona facilitadora comparte esa aportación simulada, claramente etiquetada, y el grupo la usa para encontrar perspectivas que ha pasado por alto. Se basa en 'The Empty Chair', un prototipo de investigación del MIT Center for Constructive Communication.
¿Se ha probado AI Empty Chair en la práctica?▾
El estudio publicado describe una única aplicación, en una asamblea ciudadana estudiantil de 19 personas sobre sostenibilidad en el campus. Participantes y facilitadores dijeron que la herramienta dio pie a nuevas discusiones y planteó perspectivas útiles. También dudaron de que un modelo de lenguaje pueda retratar con precisión a distintos grupos, en especial a los infrarrepresentados, de modo que la base empírica es un único piloto pequeño.
¿Pueden las personas generadas por IA sustituir a los interesados ausentes?▾
No. Los investigadores responsables del prototipo concluyen que las personas generadas por IA deben complementar la participación real y no reemplazarla, y que sus límites deben comunicarse con claridad. Una voz simulada es una conjetura plausible construida a partir de patrones generales en textos. Sirve para identificar quién falta y qué preguntarle; después hay que ir y preguntar.
¿Necesito la herramienta original para aplicarla?▾
El prototipo es un sistema de investigación con transcripción en vivo. El mismo procedimiento puede reproducirse pegando un resumen de la discusión en un asistente de chat con IA junto con una breve descripción del grupo de interés ausente. Antes conviene revisar las normas de la organización sobre introducir contenido de reuniones en herramientas de IA.
¿Es lo mismo que la silla vacía de la terapia Gestalt?▾
No. La silla vacía de la Gestalt es una técnica terapéutica en la que un cliente habla a una persona imaginada. AI Empty Chair es una ayuda para la deliberación en grupo sobre las perspectivas de interesados ausentes y no tiene finalidad terapéutica. Las dos comparten únicamente la imagen de una silla para alguien que no está.
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Probar gratisMethod descriptions on Workshop Weaver are original content written by our team, based on established facilitation practices. This method was inspired by work from Suyash Fulay, Dimitra Dimitrakopoulou and Deb Roy, MIT Center for Constructive Communication.