Team Decision Matrix

Guion de facilitación

1. 1

   Explicar el propósito y las cinco reglas, con un ejemplo cotidiano de cada una. Aclarar qué significa la tarjeta consultiva.

   7 min
2. 2

   Recoger las áreas de decisión en notas adhesivas, fusionar las duplicadas y elegir las ocho a diez que más importan.

   8 min
3. 3

   Jugar la primera área: elección en privado, revelación simultánea, quienes se desmarcan explican, se acuerda una regla. Usarla para mostrar el ritmo.

   5 min
4. 4

   Trabajar las áreas restantes del mismo modo, unos tres minutos cada una. Aparcar cualquier área que necesite más de cinco minutos.

   25 min
5. 5

   Leer en voz alta la matriz terminada, volver a las áreas aparcadas y comprobar que nadie objeta ninguna entrada.

   8 min
6. 6

   Acordar dónde se guardará la matriz y fijar una fecha para revisarla.

   5 min

Consejos

• Formular las áreas de decisión de forma concreta: 'elegir una nueva herramienta de equipo dentro de un presupuesto fijado' obtiene una respuesta más clara que 'herramientas'.

• Cuando las tarjetas se dividan, pedir a quienes se desmarcan que describan una decisión pasada que tenían en mente, ya que el desacuerdo suele venir de imaginar casos distintos.

• No intentar cubrirlo todo de una sentada; de ocho a diez áreas que causan fricción real valen más que una lista completa.

Errores comunes

• Mostrar las tarjetas una tras otra, de modo que quienes juegan después se ajustan a quienes jugaron antes y la verdadera dispersión de opiniones queda oculta

• Áreas de decisión demasiado amplias, lo que conduce a una regla que nadie puede aplicar cuando llega un caso concreto

• Elegir la unanimidad para la mayoría de las áreas porque parece justa, lo que da a cada integrante un veto y hace al equipo más lento que antes

• Nombrar a una persona como decisora sin decir quién es ni a quién debe informar, de modo que la matriz parece clara y la práctica no lo es

• Archivar la matriz y no revisarla nunca, de modo que se aleja de cómo decide realmente el equipo y pierde autoridad

Variaciones

Management 3.0 denomina las cinco reglas aristocracia, democracia, sociocracia, unanimidad y azar. Su tarjeta de 'sociocracia' significa que una o unas pocas personas deciden después de hablar con quienes conocen el tema o se ven afectados, lo cual es más laxo que el consentimiento sociocrático formal; conviene explicarlo a los grupos que conocen Consent Decision-Making. La fuente no indica duración ni tamaño de grupo, así que las cifras que aparecen aquí son estimaciones. Los equipos remotos pueden usar imágenes de las tarjetas en una pizarra en línea y mostrarlas moviéndolas al mismo tiempo. Los equipos que han jugado al Póker de Delegación con su jefe pueden usar esto como el siguiente paso para las decisiones que se les delegaron.

Métodos relacionados