Orientación a Recursos
La Orientación a Recursos es un enfoque de facilitación centrado en soluciones que redirige deliberadamente la atención de los problemas hacia las fortalezas, capacidades y excepciones existentes. En lugar de preguntar '¿Qué está mal y por qué?', pregunta '¿Cuándo esto funciona bien? ¿Qué estamos haciendo bien? ¿Qué recursos tenemos?'. Enraizado en la terapia breve centrada en soluciones (de Shazer, Berg) y la psicologÃa positiva, produce un movimiento más rápido hacia el cambio al construir sobre lo que ya funciona, en lugar de intentar eliminar lo que no funciona.
Cómo ejecutarlo
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Nombra el cambio explÃcitamente al inicio: 'Hemos diagnosticado el problema. Ahora quiero dedicar tiempo igual a nuestros recursos — lo que ya está funcionando. Esto nos ayudará a construir sobre las fortalezas en lugar de solo arreglar las brechas.'
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Haz la pregunta central para encontrar excepciones: 'Piensa en un momento — recientemente o en el pasado — cuando esto funcionó bien, incluso parcialmente. ¿Qué fue diferente entonces? ¿Qué estabas haciendo?'
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Dale a los participantes de 3 a 5 minutos para escribir ejemplos individualmente antes de compartir.
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Recoge ejemplos en el rotafolio. Para cada ejemplo, indaga más: '¿Qué hizo eso posible? ¿Quién contribuyó? ¿Qué condiciones estaban presentes?'
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Identifica los recursos y fortalezas incrustados en los ejemplos: habilidades, relaciones, hábitos, estructuras, actitudes.
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Pregunta: '¿Cuánto de esto sigue disponible para nosotros? ¿Qué se necesitarÃa para activarlo nuevamente?'
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Cierra convirtiendo los recursos identificados en una base positiva para la planificación de acciones: 'Dadas estas fortalezas, ¿sobre qué podemos construir en nuestros próximos pasos?'
Consejos
Resiste la tendencia a volver al enfoque en problemas — los grupos habitualmente regresan a 'pero el verdadero problema es...'. Redirige suavemente: 'Volveremos a eso — primero exploremos completamente lo que funciona.'
La pregunta de excepción es la herramienta central: '¿Cuándo NO está presente el problema? ¿Qué es diferente entonces?' Incluso pequeñas excepciones son datos valiosos.
Combina con Preguntas de Escala para una imagen completa: primero escala la situación actual, luego orienta hacia los recursos que hacen que el número no sea cero.
En entornos de equipo, nombra explÃcitamente las fortalezas que observas como facilitador — los equipos a menudo no pueden ver claramente sus propias capacidades.
Evita la positividad tóxica: la orientación a recursos no se trata de pretender que los problemas no existen. Se trata de crear deliberadamente una imagen completa.
Variaciones
GalerÃa de fortalezas del equipo: cada participante escribe 3 recursos que ve en el equipo en notas adhesivas — publica todos en una pared, agrupa y revisa juntos. Entrevista de fortalezas: parejas se entrevistan mutuamente sobre un éxito reciente utilizando preguntas apreciativas, luego informan al grupo lo que escucharon. Mapeo de excepciones: dibuja una lÃnea de tiempo y marca momentos en que las cosas funcionaron bien — busca patrones en las condiciones.
Casos de uso
Preguntas frecuentes
¿Cuándo debo usar Orientación a Recursos?▾
Usa Orientación a Recursos cuando quieras: retrospectivas de equipo; gestión del cambio; sesiones de revisión de desempeño; coaching de equipo; talleres de prevención del agotamiento; construcción de cultura.
¿Cuánto tiempo tarda Orientación a Recursos?▾
Orientación a Recursos normalmente dura entre 20 y 50 minutos.
¿Para cuántos participantes es Orientación a Recursos?▾
Orientación a Recursos funciona mejor para grupos de 2–30 participantes.
¿Qué materiales necesito para Orientación a Recursos?▾
Para realizar Orientación a Recursos necesitarás: Notas adhesivas, Rotafolio.
¿Qué tan difÃcil es facilitar Orientación a Recursos?â–¾
Orientación a Recursos está clasificado como principiante — fácil de facilitar incluso sin experiencia previa.
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