Future Trends
Future Trends es un taller de la caja de herramientas de Hyper Island en el que un grupo nombra las tendencias que probablemente cambiarán su negocio en los próximos tres años, vota las más significativas y trabaja cómo podría responder la organización. Combina un calentamiento sobre preocupaciones, una lluvia de ideas de tendencias en cuatro categorías, una votación por puntos y una plantilla para explorar las tendencias principales. El resultado es una visión compartida del cambio externo y unas primeras ideas de respuesta.
Guion de facilitación
- 1
Presentar el propósito, el horizonte temporal y la agenda.
5 min - 2
Calentamiento con Pez Apestoso: cada persona anota sus preocupaciones sobre el futuro y las comparte.
20 min - 3
Lluvia de ideas de tendencias en cuatro rondas de cinco minutos: negocio, comportamiento de los usuarios, demandas de talento, tecnología.
20 min - 4
Leer la pared, fusionar los duplicados y votar con ocho puntos por persona. Quedarse con las tres tendencias principales.
10 min - 5
Los grupos pequeños rellenan la plantilla de tendencia, una tendencia cada uno.
20 min - 6
Los grupos presentan su trabajo y todo el grupo discute las implicaciones.
15 min - 7
Check-out: reflexiones y próximos pasos acordados.
10 min
Consejos
Pedir las tendencias como afirmaciones sobre un cambio que está en marcha, con una dirección, y no como sustantivos sueltos; con 'los clientes esperan respuestas en cuestión de minutos' se puede trabajar, con 'velocidad' no.
Si el grupo sabe poco de tendencias, enviar antes un breve dosier de lectura o invitar a una voz externa.
Decidir antes de la sesión quién llevará las plantillas completadas al proceso de estrategia, porque ese es el punto en el que se pierde la mayor parte de este trabajo.
Errores comunes
Tendencias escritas como palabras de moda ('IA', 'sostenibilidad') que todo el mundo vota y con las que nadie puede trabajar en la fase de la plantilla
Votar lo que más se comenta en lugar de lo que más afectará a esta organización, de modo que las tres primeras coinciden con las de cualquier informe sectorial
Dejar que la ronda de Pez Apestoso se alargue, lo que deja al grupo inquieto y con poco tiempo para las tendencias en sí
Los grupos pequeños rellenan riesgos y consecuencias y se saltan dónde debería estar la organización dentro de tres años, que es la única parte de la plantilla que mira hacia delante
Terminar con tres plantillas completadas y sin responsable, de modo que nada de la sesión llega al trabajo real de estrategia
Variaciones
Cambiar el horizonte temporal o las cuatro categorías para adaptarlos a la organización, por ejemplo añadiendo la regulación en un sector regulado. Con un grupo grande, quedarse con las cinco o seis tendencias principales para que cada grupo pequeño tenga la suya. En línea, preparar cuatro zonas en una pizarra compartida, usar la función de votación de la herramienta y poner un marco con la plantilla en cada sala de grupo. Para un proceso de estrategia más profundo, llevar las tendencias seleccionadas a una Planificación de Escenarios o a un mapa de Tres Horizontes.
Casos de uso
Cuándo usarlo
Un equipo directivo o de proyecto está a punto de definir la estrategia y sus integrantes tienen imágenes muy distintas de lo que está cambiando a su alrededor
Empieza un programa de innovación o de transformación y necesita un conjunto acordado de factores externos al que remitirse
Un equipo está absorbido por la operación y lleva mucho tiempo sin mirar hacia fuera
Se dispone de una a dos horas y se quiere algo más ligero que un análisis completo del entorno
Las preocupaciones sobre el cambio digital se comentan en los pasillos y necesitan un lugar constructivo al que ir
Cuándo no usarlo
Hace falta un examen sistemático del entorno para un documento formal de estrategia; usar el Análisis PESTLE o el Análisis STEEP
La pregunta es cómo podrían desarrollarse distintos futuros, no qué tendencias importan; usar la Planificación de Escenarios
El grupo no tiene contacto con el mercado, los clientes o la tecnología en cuestión; investigar primero, porque el método solo saca a la luz lo que los participantes ya saben
Ya se ha tomado una decisión sobre la respuesta y la sesión solo serviría para adornarla
Métodos relacionados
Preguntas frecuentes
¿Qué es Future Trends?▾
Future Trends es un taller de Hyper Island en el que un grupo identifica las tendencias que más cambiarán su negocio en los próximos tres años. Los participantes hacen una lluvia de ideas de tendencias en cuatro categorías, votan las más significativas y exploran en grupos pequeños cómo debería responder la organización. Dura de una a dos horas.
¿Qué categorías de tendencias usa el taller?▾
La lluvia de ideas se hace en cuatro rondas: negocio, comportamiento de los usuarios, demandas de talento y tecnología. Las categorías pueden adaptarse a la organización, siempre que obliguen al grupo a mirar en más de una dirección.
¿En qué se diferencia Future Trends de un análisis PESTLE?▾
PESTLE es un examen sistemático de seis categorías fijas del entorno externo y suele prepararse con investigación. Future Trends es un ejercicio de grupo más rápido que se apoya en lo que los participantes ya ven, prioriza mediante votación y pasa directamente a las implicaciones. Es más un punto de partida para la conversación que un análisis.
¿Por qué empieza el taller con Pez Apestoso?▾
Pez Apestoso pide a la gente que nombre las inquietudes que lleva consigo pero rara vez dice en voz alta. Empezar por las preocupaciones sobre el futuro hace que la incertidumbre sea algo normal en la sala y da a la lluvia de ideas de tendencias un material más honesto.
¿Qué pasa con los resultados?▾
Cada tendencia principal acaba en una plantilla que describe sus oportunidades, consecuencias y riesgos, y la posición que la organización quiere alcanzar en tres años. Estas plantillas son un insumo para el trabajo de estrategia, de hoja de ruta o de escenarios, y necesitan un responsable que las lleve hasta allí.
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