Curiosity Ping Pong
Curiosity Ping Pong es un rompehielos virtual en el que todos responden una pregunta en el chat en el mismo momento, y después los participantes se turnan para elegir una respuesta que les intriga y pedir a su autor que cuente la historia en voz alta. El autor que acaba de hablar elige la siguiente respuesta, de modo que la conversación pasa de persona a persona guiada por la curiosidad y no por la persona facilitadora. Lo publica Mark Collard en playmeo y se apoya en la técnica, muy extendida, del chat waterfall.
Guion de facilitación
- 1
Explicar el formato y plantear la pregunta. Recalcar que las respuestas se escriben, pero todavía no se envían.
2 min - 2
Hacer la cuenta regresiva para pulsar Enter todos juntos y después dar un tiempo de lectura en silencio.
2 min - 3
Pedir a una persona voluntaria que elija la primera respuesta que le dé curiosidad. El autor cuenta la historia en alrededor de un minuto y después elige la siguiente.
8 min - 4
Cerrar la cadena, agradecer a quienes contaron sus historias y señalar que las respuestas restantes quedan en el chat para quien quiera retomarlas más tarde.
1 min
Consejos
La pregunta hace la mayor parte del trabajo: debe producir respuestas de pocas palabras que den ganas de preguntar por qué.
Limitar cada historia a alrededor de un minuto y decirlo al principio; de lo contrario, tres historias llenan todo el espacio.
Avisar que no todos serán elegidos y que eso está bien; las respuestas escritas ya permiten que todos aporten.
Errores comunes
Elegir una pregunta que produce respuestas planas de una palabra sobre las que nadie quiere preguntar, lo que deja a la primera persona sin nada que elegir
Dejar que la gente envíe las respuestas antes de tiempo, de modo que las últimas copian a las primeras y la revelación simultánea pierde su efecto
Permitir historias largas sin un límite de tiempo, de modo que solo hablan dos o tres personas y el resto queda como público
No ofrecer la opción de pasar, lo que pone a la gente en el aprieto de explicar algo que escribió deprisa y sobre lo que quizá no quiera extenderse
Dejar que la cadena rebote entre personas que ya se conocen bien, de modo que a los recién llegados se los lee, pero nunca se les pregunta
Variaciones
En presencial o en híbrido, usar notas adhesivas o tarjetas que se revelan al mismo tiempo y se pegan en una pared, y después seguir la misma cadena de elegir y preguntar. Para grupos grandes, hacer la revelación simultánea en el chat en plenario y pasar a salas de grupo de cinco o seis personas para las historias. Para asegurarse de llegar a las personas más calladas, añadir la regla de que solo se puede elegir a alguien que todavía no haya hablado. Para un enfoque laboral, cambiar la pregunta lúdica por una sobre el tema de la sesión, como lo más sorprendente que dijo un cliente hace poco.
Casos de uso
Cuándo usarlo
Una reunión en línea necesita un comienzo en el que todos aporten algo en los primeros dos minutos
Un equipo distribuido conoce los roles de cada quien, pero pocas historias personales
Se quiere que sean los participantes, y no la persona facilitadora, quienes decidan quién habla a continuación
El grupo es demasiado grande para una ronda hablada completa, pero lo bastante pequeño para leer todas las respuestas del chat
La sesión que sigue depende de que las personas se hagan preguntas entre sí y escuchen las respuestas
Cuándo no usarlo
Se necesita escuchar a cada persona en voz alta. En diez minutos la cadena llega solo a algunos participantes, así que conviene usar One Word Check-In o una ronda estructurada
El grupo supera las 30 personas aproximadamente. El chat se vuelve ilegible, así que conviene usar un Chat Waterfall simple o llevar las historias a salas de grupo
Varios participantes están conectados desde el teléfono o no tienen acceso al chat. Usar un check-in hablado para que nadie quede fuera
La confianza es baja o la jerarquía es fuerte. Que a uno lo señalen para explicar una respuesta puede hacerlo sentir expuesto, y Check-In Questions en parejas es más seguro
Solo hay dos o tres minutos. Hacer únicamente la revelación simultánea en el chat y saltarse las historias
Métodos relacionados
Preguntas frecuentes
¿Qué es Curiosity Ping Pong?▾
Curiosity Ping Pong es un rompehielos en línea. Todos responden una pregunta en el chat en el mismo momento, y después un participante elige una respuesta que le da curiosidad y le pide la historia a su autor. Ese autor elige la siguiente respuesta, y así el turno va y viene.
¿En qué se diferencia Curiosity Ping Pong de un chat waterfall?▾
Un chat waterfall es solo la primera mitad: todos escriben una respuesta y la envían en el mismo momento. Curiosity Ping Pong añade preguntas de seguimiento habladas que eligen los participantes, lo que convierte una lista de respuestas en una breve cadena de historias.
¿Qué hace que una pregunta sea buena para Curiosity Ping Pong?▾
Que se pueda responder en pocas palabras pero deje entrever una historia, como una creencia extraña de la infancia, un primer empleo o un objeto inusual que se tenga al alcance. Conviene evitar las preguntas con respuestas factuales o de sí o no, porque no dan a la gente nada por lo que sentir curiosidad.
¿Todos tienen un turno para hablar?▾
Normalmente no, y es así a propósito. Todos aportan por escrito, y los turnos hablados son para quien resulte elegido en el tiempo disponible. Si importa llegar a todos, se añade la regla de que solo se puede elegir a quienes no han hablado, o se continúa en salas de grupo.
¿Cuántas personas pueden participar?▾
Funciona bien desde unos 6 hasta 30 participantes. Más allá de eso, el chat avanza demasiado rápido para leerlo, así que conviene hacer la revelación en plenario y llevar las historias a grupos más pequeños en salas de grupo.
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Probar gratisMethod descriptions on Workshop Weaver are original content written by our team, based on established facilitation practices. This method was inspired by work from playmeo (Mark Collard).