Compass Points
Compass Points es una rutina de pensamiento de Project Zero, de la Harvard Graduate School of Education, para examinar una idea o propuesta desde cuatro direcciones antes de juzgarla. La E (Excited) representa lo que entusiasma, la W (Worrisome) lo que preocupa, la N (Need to know) lo que el grupo necesita saber y la S (Stance o Suggestion) la postura o sugerencia para avanzar. No debe confundirse con el protocolo de estilos de trabajo North, South, East, West de la National School Reform Faculty, que también se llama Compass Points.
Guion de facilitación
- 1
Presentar brevemente la propuesta, comprobar que todos entienden lo mismo por ella y explicar los cuatro puntos de la brújula.
3 min - 2
E: escritura en silencio sobre lo que entusiasma; luego pegar y leer las notas en voz alta sin debate.
6 min - 3
W: escritura en silencio sobre las preocupaciones; luego pegar y leer en voz alta. No responder todavía a las preocupaciones.
6 min - 4
N: recoger preguntas e información que falta. Fusionar los duplicados al pegarlos.
6 min - 5
S: cada persona escribe una postura o una sugerencia para el siguiente paso y la pega.
6 min - 6
Revisar la brújula completa, nombrar lo que destaca, asignar responsables a las preguntas clave y acordar cuándo decidirá el grupo.
8 min
Consejos
Empezar por la E, como recomienda la fuente, para que la propuesta reciba una escucha justa antes de que lleguen las preocupaciones.
Pedir que en cada punto se escriba en notas adhesivas antes de hablar; de lo contrario la primera voz marca el tono.
Tratar la lista de la N como trabajo por asignar, ya que a menudo una decisión se vuelve fácil cuando se responden dos o tres de esas preguntas.
Errores comunes
Empezar por la W. La sala se llena de objeciones, los partidarios se callan y la ronda de la E se convierte en una defensa de la propuesta
Dejar que quien presenta la propuesta responda a cada preocupación a medida que se pega. La recogida se convierte en un debate y nunca se llega a los puntos posteriores
Tratar la S como una votación. Las posturas dadas antes de responder las preguntas abiertas son provisionales, y contarlas ata a la gente demasiado pronto
Dejar las preguntas de la N sin responsables, de modo que las mismas incógnitas bloquean la decisión en la siguiente reunión
Describir la propuesta de forma vaga. La gente reacciona entonces a versiones distintas de ella y las cuatro listas no se pueden comparar
Variaciones
Con grupos grandes, poner los cuatro rotafolios en las esquinas y hacer rotar por ellos a grupos pequeños, que van añadiendo a lo que ya está escrito. Para una versión rápida en una reunión habitual, dedicar tres minutos a cada dirección en una pizarra. En línea, usar cuatro cuadrantes en un tablero compartido con escritura en silencio por cuadrante. Pedir la S una vez al principio y otra al final muestra cómo se movieron las posiciones durante la discusión.
Casos de uso
Cuándo usarlo
Hay una propuesta sobre la mesa y el grupo está a punto de reaccionar con opiniones rápidas a favor o en contra
Partidarios y escépticos hablan sin escucharse y cada lado necesita ver por escrito los argumentos del otro
Se está anunciando un cambio y se quieren recoger preocupaciones y preguntas de forma ordenada
No está claro si el grupo tiene siquiera información suficiente para decidir
Se dispone de 30 minutos y no hay tiempo para un análisis más completo
Cuándo no usarlo
La decisión ya está tomada y los aportes no la cambiarán. Es mejor recoger abiertamente las preocupaciones sobre la implementación en lugar de escenificar una evaluación
El grupo debe elegir entre varias opciones. Compass Points examina una propuesta a la vez, así que conviene usar una matriz de decisión o la Votación por Puntos
Se necesita un consentimiento formal con grados de apoyo. Los Gradientes de Acuerdo lo miden con más precisión
El plan está cerrado y la tarea es encontrar riesgos de fracaso. Un Premortem profundiza más en lo que podría salir mal
Lo que pidió el equipo es el ejercicio de estilos de trabajo. Ese es el protocolo aparte de la National School Reform Faculty que lleva el mismo nombre
Métodos relacionados
Preguntas frecuentes
¿Qué es Compass Points?▾
Compass Points es una rutina de pensamiento desarrollada en Project Zero, de la Harvard Graduate School of Education. Un grupo examina una propuesta desde cuatro ángulos: lo que entusiasma, lo que preocupa, lo que necesita saber y qué postura o sugerencia tienen las personas para avanzar. Frena los juicios precipitados y da el mismo espacio al entusiasmo y a la preocupación.
¿Qué significan E, W, N y S?▾
E es Excited (entusiasmo), W es Worrisome (preocupación), N es Need to know (lo que hace falta saber) y S es Stance o Suggestion (postura o sugerencia para avanzar). Las letras son una ayuda para la memoria colocada sobre una brújula dibujada. La rutina suele hacerse en ese orden, empezando por la E.
¿Es lo mismo que el ejercicio de equipo North, South, East, West?▾
No. La National School Reform Faculty tiene un protocolo también llamado Compass Points en el que los miembros del equipo se clasifican por estilo de trabajo. La rutina de Project Zero que se describe aquí evalúa una idea o propuesta y no tiene nada que ver con los estilos personales.
¿Cuánto dura Compass Points?▾
Entre 20 y 40 minutos para una propuesta, según el tamaño del grupo. Conviene prever unos cinco o seis minutos por dirección y una revisión final. La página de la fuente no indica una duración fija.
¿En qué se diferencia de los Seis Sombreros para Pensar?▾
Ambos separan tipos de pensamiento para que no choquen entre sí. Los Seis Sombreros para Pensar tienen seis modos, entre ellos hechos, sentimientos e ideas nuevas, y necesitan más explicación y más tiempo. Compass Points tiene cuatro consignas sencillas y una lista incorporada de preguntas abiertas, lo que lo hace más rápido de aplicar con un grupo que nunca ha usado ninguno de los dos.
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Probar gratisMethod descriptions on Workshop Weaver are original content written by our team, based on established facilitation practices. This method was inspired by work from Project Zero, Harvard Graduate School of Education.