Lenguaje Limpio

Cómo ejecutarlo

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   Informar a los participantes sobre el propósito: el papel del facilitador es iluminar el propio pensamiento del participante, no interpretar ni guiar.

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   Comenzar con una pregunta abierta para invitar a un tema: '¿Qué te gustaría que sucediera?' o '¿Qué es importante para ti sobre este desafío?'

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   Escuchar atentamente las palabras exactas del participante y cualquier metáfora que utilicen (por ejemplo, 'Me siento atrapado en una esquina').

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   Responder utilizando solo preguntas de Lenguaje Limpio, manteniéndose estrictamente dentro del vocabulario del participante: 'Y cuando estás atrapado en una esquina, ¿qué tipo de esquina es esa esquina?' o '¿Y qué sucede justo antes de que te sientas atrapado?'

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   Continuar explorando el paisaje metafórico con preguntas como: '¿Y dónde está X?', '¿Y cómo es X?', '¿Y cuando X, qué le sucede a Y?', '¿Y qué te gustaría que sucediera?'

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   Permitir que el participante llegue a sus propias percepciones y reformulaciones — resistir la tentación de ofrecer soluciones, interpretaciones o consejos.

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   Cerrar pidiendo al participante que resuma lo que ha descubierto y qué, si acaso, quiere hacer de manera diferente.

Consejos

• La disciplina clave es resistir el impulso de parafrasear o interpretar.

• Usar las palabras exactas del participante, incluso si suenan inusuales.

• Practicar las preguntas fundamentales hasta que se sientan naturales — los principiantes a menudo encuentran útil una tarjeta de referencia laminada.

• En entornos grupales, los pares funcionan mejor que las tríadas para que todos tengan un tiempo significativo de habla.

Variaciones

Lenguaje Limpio en Grupo: un facilitador trabaja con un pequeño grupo, haciendo preguntas limpias públicamente para que todos puedan observar y aprender el proceso simultáneamente. Se puede combinar con Modelado Sistémico para trabajo a nivel de equipo. En círculos de coaching, los participantes se turnan como cuestionador y explorador.