Mago de Oz
El método Mago de Oz es un ejercicio de juego de roles donde los participantes simulan una interacción máquina-humano para probar o desarrollar ideas. Una persona actúa como el usuario, mientras que otra actúa como el 'mago' controlando la máquina detrás de una barrera visual. Es útil para explorar el comportamiento del usuario y el diseño de interacciones.
Cómo ejecutarlo
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Configura una barrera visual entre los dos participantes para evitar pistas visuales.
- 2
Si se está probando un diseño existente, prepara un guion que describa las respuestas de la máquina.
- 3
El usuario inicia una tarea o interacción con la 'máquina'.
- 4
El 'mago' responde según el guion o improvisa en ausencia de un guion.
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Observa y anota cualquier problema, frustración u oportunidades inesperadas que surjan durante la interacción.
Consejos
Asegúrate de que la barrera impida efectivamente las pistas visuales para mantener la integridad de la simulación.
Anima al usuario a desafiar a la máquina para revelar posibles fallos de diseño o áreas de mejora.
Los observadores pueden proporcionar información valiosa, asà que involúcralos en el debriefing.
Variaciones
El método se puede adaptar para varios tipos de interacción, no solo control por voz. Considera usarlo para probar nuevas interfaces digitales o diseños de servicios donde la interacción del usuario es clave.
Casos de uso
Preguntas frecuentes
¿Cuándo debo usar Mago de Oz?▾
Usa Mago de Oz cuando quieras: Probar y refinar interfaces de usuario.; Desarrollar nuevas caracterÃsticas de productos basadas en la interacción del usuario.; Explorar expectativas y comportamientos del usuario en el diseño de servicios..
¿Cuánto tiempo tarda Mago de Oz?▾
Mago de Oz normalmente dura 30 minutos.
¿Para cuántos participantes es Mago de Oz?▾
Mago de Oz funciona mejor para grupos de 2 personas o más.
¿Qué materiales necesito para Mago de Oz?▾
Para realizar Mago de Oz necesitarás: guion (opcional), barrera visual (por ejemplo, cartón).
¿Qué tan difÃcil es facilitar Mago de Oz?â–¾
Mago de Oz está clasificado como intermedio — es útil tener algo de experiencia en facilitación.
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Probar gratisMethod descriptions on Workshop Weaver are original content written by our team, based on established facilitation practices. This method was inspired by work from Gamestorming.