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Wertschätzende Interviews (WI)

Wertschätzende Interviews (WI) nutzen die Kraft des Geschichtenerzählens, um Erfolge innerhalb von Organisationen zu entdecken und zu verstärken. Indem der Fokus auf das gelegt wird, was gut funktioniert, schafft diese Methode eine positive Atmosphäre und ermutigt die Teilnehmenden, Geschichten über Erfolge zu teilen, was zu einem tieferen Verständnis der Bedingungen führt, die zum Erfolg führen.

Dauer
30m
Gruppengröße
4+ people
Material
Chairs, Paper, Flip chart
CCBY-SA 4.0

So geht's

  1. 1

    Lade die Teilnehmenden ein, sich mit jemandem, den sie nicht gut kennen, zusammenzutun und eine Geschichte über eine erfolgreiche gemeinsame Herausforderung zu erzählen, auf die sie stolz sind.

  2. 2

    Gestalte den Raum mit Stühlen für persönliche Paare, sodass keine Tische benötigt werden.

  3. 3

    Weise die Paare an, Interviews zu führen, wobei jede:r Teilnehmende seine Geschichte erzählt und die Bedingungen notiert, die den Erfolg ermöglicht haben. Erlaube 7-10 Minuten pro Person.

  4. 4

    Bilde Gruppen von vier und lasse jedes Mitglied die Geschichte seines Partners oder seiner Partnerin nacherzählen, wobei der Fokus auf der Identifizierung von Mustern und Bedingungen liegt, die den Erfolg unterstützt haben. Plane 15 Minuten für diesen Schritt ein.

  5. 5

    Sammle Erkenntnisse und Muster auf einem Flip-Chart, damit die gesamte Gruppe sie sehen kann, und fasse die wichtigsten Punkte gegebenenfalls zusammen. Verbringe 10-15 Minuten damit.

  6. 6

    Schließe mit einer Gruppendiskussion unter Verwendung der 1-2-4-All-Methode ab, um zu erkunden, wie in die Bedingungen investiert werden kann, die den Erfolg fördern, und um Möglichkeiten für weitere Verbesserungen zu identifizieren.

Tipps

  • Ermutige die Teilnehmenden, sich auf positive Geschichten zu konzentrieren, um Energie und Engagement zu erzeugen.

  • Erinner sie daran, ohne Urteil zuzuhören und vorgefasste Meinungen loszulassen.

  • Stelle sicher, dass die Geschichten und Muster fĂĽr alle sichtbar sind, da dies hilft, Erfolgsfaktoren kollektiv zu erkennen.

Variationen

Überlege, die Titel der Geschichten und die Bedingungen grafisch auf einem großen Wandteppich festzuhalten, um Erfolgsmuster zu visualisieren. Du könntest auch die Gruppen auf acht Teilnehmende erweitern, um einen breiteren Austausch von Geschichten zu ermöglichen. Folge mit Diskussionen über wesentliche Praktiken, die für zukünftigen Erfolg erforderlich sind.

Einsatzbereiche

Kundenfokus lebendig machen, indem Geschichten ĂĽber positive Interaktionen geteilt werden.Bildungskurse durch wirkungsvolle Lernerfahrungen neu gestalten.Arzt-Patienten-Beziehungen verbessern, indem Geschichten ĂĽber Verantwortlichkeit geteilt werden.
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Method descriptions on Workshop Weaver are original content written by our team, based on established facilitation practices. This method was inspired by work from Liberating Structures. Licensed under CC BY-SA 4.0.

Wertschätzende Interviews (WI) — Facilitation Method | Workshop Weaver