Mapeo de Redes Sociales

Cómo ejecutarlo

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   Diseña una breve encuesta: '¿A quién consultas con mayor frecuencia para obtener información o asesoramiento relacionado con el trabajo? ¿Con quién colaboras más? ¿En quién confías más para recibir retroalimentación honesta?'

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   Distribuye a todos los participantes. Mantén las respuestas confidenciales.

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   Mapea las respuestas: dibuja nodos (personas) y aristas dirigidas (relaciones) basadas en los datos de la encuesta. Las herramientas de software (Kumu, NodeXL) automatizan esto.

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   Analiza el mapa: identifica conectores centrales (alto grado de entrada), nodos aislados, puentes entre clústeres y cuellos de botella.

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   Presenta el mapa al grupo. Discute: ¿qué te sorprende? ¿Qué riesgos ves? ¿A quién se le está confiando demasiado?

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   Utiliza los conocimientos para diseñar intervenciones: distribuye el conocimiento, construye puentes, desarrolla talento pasado por alto.

Consejos

• Mantén el mapa anonimizado al presentarlo a grupos; los datos individuales específicos solo deben ir a los gerentes relevantes o a los propios individuos.

• El objetivo es el reconocimiento de patrones, no la vigilancia.

• El agotamiento de los conectores centrales es uno de los riesgos organizacionales más comunes y más invisibles.

Variaciones

Realiza un taller de mapeo de redes 'dibujado a mano': los participantes dibujan con quién colaboran en un tablero compartido; menos riguroso pero rápido. Combina con el Mapeo de Interesados para redes externas.