Marco de Seis Caminos

Cómo ejecutarlo

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   Introduce el marco: explica que el objetivo es mirar deliberadamente fuera de la caja competitiva actual a través de seis lentes diferentes. Establece la expectativa de que la sesión producirá nuevos candidatos a factores — no respuestas finales.

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   Camino 1 — Industrias Alternativas (15 min): Pregunta '¿A qué otras industrias o productos recurren los clientes en lugar de a nosotros?' Mapea las ofertas clave de esas alternativas e identifica qué factores las hacen atractivas. Captura ideas en notas adhesivas.

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   Camino 2 — Grupos Estratégicos (10 min): Identifica la estructura de niveles en tu industria (premium, mercado medio, valor). Pregunta '¿Qué hacen los jugadores en el nivel superior que nuestros clientes envidian?' y '¿Qué ofrecen los jugadores de nivel inferior que nuestros clientes prefieren realmente?'

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   Camino 3 — Cadena de Compradores (10 min): Mapea la cadena de compradores (comprador, usuario, influenciador). Pregunta '¿En qué grupo de compradores se enfoca la industria y cuál está siendo ignorado actualmente?' Explora qué factores de valor importan a los compradores descuidados.

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   Camino 4 — Ofertas Complementarias (10 min): Mapea el contexto más amplio del cliente: ¿qué sucede antes, durante y después de que usan tu producto? Pregunta '¿Qué producto o servicio complementario, si se agrupa o se elimina, crearía o destruiría más fricción?'

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   Camino 5 — Atractivo Funcional/Emocional (10 min): Evalúa si tu industria compite principalmente en términos funcionales o emocionales. Pregunta '¿Cómo se vería si eliminamos los elementos emocionales y ofrecemos pura función?' o '¿Qué significado emocional podríamos agregar a una categoría funcional?'

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   Camino 6 — Tiempo y Tendencias (10 min): Identifica 2–3 tendencias macro que están remodelando tu mercado. Proyéctalas hacia adelante: 'Si esta tendencia se desarrolla completamente, ¿qué factores valorarán los clientes que apenas notan hoy?'

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   Sintetiza: a través de los seis caminos, agrupa y prioriza los nuevos candidatos a factores generados. Alimenta los candidatos de mayor potencial en el eje horizontal del Lienzo de Estrategia o en la Matriz ERRC para un procesamiento adicional.

Consejos

• Los participantes a menudo se mantienen demasiado cerca de su industria existente en el Camino 1. Presiona fuerte: una aplicación para consumidores debería mirar libros, entrenadores, comunidades — no solo aplicaciones competidoras.

• El Camino 3 (cadena de compradores) produce consistentemente las ideas más sorprendentes en contextos B2B — la persona que paga por el producto rara vez es la que sufre el problema.

• Limita estrictamente el tiempo de cada camino. El objetivo es la amplitud de provocación, no la profundidad. La profundidad viene en las fases del Lienzo de Estrategia y ERRC.

• Prepara materiales de estímulo externo con anticipación: capturas de pantalla de ofertas de industrias alternativas, informes de tendencias, fragmentos de entrevistas con clientes. La ideación de arranque en frío rara vez produce las mejores ideas.

• Ejecuta este marco antes — no después — de dibujar el Lienzo de Estrategia. Asegura que la lista de factores en el eje horizontal sea genuinamente expansiva en lugar de estar anclada en movimientos competitivos existentes.

Variaciones

Para una versión enfocada de 60 minutos, selecciona solo 3 de los 6 caminos que sean más relevantes para la pregunta estratégica específica. Para un sprint de innovación, utiliza solo el Camino 4 (ofertas complementarias) y el Camino 6 (tendencias) para enmarcar futuras direcciones de producto. Puede ejecutarse de manera asincrónica como trabajo previo, con hallazgos sintetizados en un taller posterior.