SCAMPER

Guion de facilitación

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   Escribe el tema en la parte superior de la pizarra — un producto, servicio o proceso concreto — y encuadra la sesión: 'Vamos a atacar esto desde siete ángulos. La cantidad vence a la calidad, y el juicio llega al final.' Reparte notas adhesivas y coloca la tarjeta de indicaciones de SCAMPER donde todos puedan leerla.

   6 min
2. 2

   Abre con S — Sustituir. Pregunta: '¿Qué podríamos cambiar — un material, un paso, un proveedor, un canal, una regla?' Da cuatro minutos de escritura en silencio, una idea por nota adhesiva, y luego un minuto de lectura en voz alta mientras la gente publica sus notas bajo la columna S.

   6 min
3. 3

   Pasa a C — Combinar y A — Adaptar. Para Combinar pregunta: '¿Qué podríamos fusionar — con otra funcionalidad, servicio, equipo o socio?' Para Adaptar pregunta: '¿Qué ya funciona en otro lugar — otra industria, un competidor, la naturaleza — que podríamos tomar prestado?' Da a cada letra cuatro minutos de escritura más un minuto de lectura.

   10 min
4. 4

   Trabaja M — Modificar/Agrandar y P — Usar para otros fines. Empuja la exageración en M: '¿Y si fuera diez veces más grande, diez veces más rápido, con precio de lujo?' Para P pregunta: '¿Quién más podría usar esto, y qué problema podría resolver para el que nunca fue diseñado?' Mismo ritmo: escritura en silencio, luego publicar y leer en voz alta.

   10 min
5. 5

   Toma E — Eliminar. Pregunta: '¿Qué podríamos quitar por completo — una funcionalidad, un paso, un campo de formulario, una regla — y qué pasaría?' Si la sala se estanca, invierte la pregunta: '¿Qué es lo que los clientes nunca extrañarían?'

   6 min
6. 6

   Termina la secuencia con R — Invertir/Reorganizar. Indica: '¿Y si invirtiéramos el orden, intercambiáramos roles para que el cliente haga esta parte, o ejecutáramos todo al revés?' Publica las notas finales y dale al grupo un momento para recorrer el muro completo.

   6 min
7. 7

   Converge: da a todos dos minutos en silencio para leer las siete columnas, luego voten con puntos las ideas que vale la pena desarrollar. Señala las combinaciones — los conceptos fuertes a menudo fusionan dos letras — y cierra asignando un responsable a cada idea preseleccionada.

   8 min

Consejos

• No censures durante la generación: anota cada idea incluso si parece absurda.

• Las ideas más sorprendentes a menudo combinan múltiples letras de SCAMPER.

• Funciona mejor como una herramienta de ideación individual antes de una sesión de compartir en grupo.

Errores comunes

• Dedicar quince minutos a Sustituir y treinta segundos a Invertir — pon un límite de tiempo visible a cada letra y avanza cuando suene el temporizador, incluso a mitad del flujo

• Permitir la evaluación durante la generación — un comentario temprano de 'eso nunca funcionaría' reduce rápidamente el volumen de todo lo que sigue

• Elegir un tema demasiado amplio para abarcarlo, como 'nuestra empresa' — las indicaciones solo muerden sobre algo concreto: un producto, un proceso, un recorrido del cliente

• Leer cada letra como una sola palabra sin preguntas de ejemplo — 'Adaptar. Adelante.' deja a media sala sin saber qué significa siquiera la indicación

Variaciones

Aplica SCAMPER al producto de un competidor para generar ideas de diferenciación. Úsalo como un disparador de escritura para la ideación de contenido o mensajes.

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