Event Storming

Guion de facilitación

1. 1

   Prepara el espacio e informa a la sala: cuelga al menos de seis a diez metros de papel continuo, retira las sillas para que todos permanezcan de pie y explica el código de colores — naranja para eventos del dominio en tiempo pasado ('Pedido Realizado', 'Pago Fallido'), azul para comandos, amarillo para actores, rojo para puntos críticos. Encuadra la regla: 'Escribe lo que sucede, no lo que debería suceder.'

   20 min
2. 2

   Lanza la exploración caótica: todos escriben y publican notas naranjas de eventos simultáneamente, en cualquier lugar de la pared, sin pedir permiso ni acordar el orden. Resiste el impulso de organizar — siembra los tramos silenciosos de la pared con preguntas detonantes ('¿qué sucede después de que falla el pago?') y disuelve cualquier fila que se forme para discutir en lugar de escribir.

   45 min
3. 3

   Impón la línea de tiempo: haz que el grupo ordene todos los eventos cronológicamente de izquierda a derecha, fusionando duplicados sobre la marcha. Cuando una disputa de orden se alargue más de un minuto, ponle un punto crítico rojo y sigue adelante — el desacuerdo es un hallazgo, no un bloqueo.

   40 min
4. 4

   Recorre la línea de tiempo en voz alta: elige un narrador que cuente la historia completa desde el primer evento hasta el último mientras la sala lo corrige. Cada hueco se convierte en una nueva nota naranja; cada 'bueno, en realidad' se convierte en una corrección o en un punto crítico rojo.

   30 min
5. 5

   Agrega comandos azules y actores amarillos. Para cada evento significativo pregunta: '¿Qué desencadenó esto y quién lo emitió?' Presta atención a los eventos sin desencadenante o actor claro — esos suelen esconder automatizaciones, procesos por lotes o un departamento que nadie invitó.

   45 min
6. 6

   Identifica los contextos delimitados: busca los lugares donde el vocabulario cambia, la responsabilidad cambia de manos o la misma palabra significa cosas distintas, y dibuja límites alrededor de esos grupos. Nombra cada contexto junto con el grupo — los nombres seguirán al modelo hasta las discusiones de diseño.

   35 min
7. 7

   Cierra con los puntos críticos: lee cada nota roja en voz alta y asigna a cada una un responsable y un siguiente paso — una conversación de seguimiento, una verificación de datos o una sesión más profunda de Nivel de Proceso. Fotografía toda la pared en secciones superpuestas antes de que alguien toque una nota.

   25 min

Consejos

• El desorden es parte del proceso: el primer intento será caótico.

• Eso es correcto.

• Los puntos críticos son el resultado más valioso: marcan los lugares donde las suposiciones no han sido probadas.

• Incluye tanto a expertos en el dominio como a personal técnico: la mezcla es esencial.

Errores comunes

• Ordenar demasiado pronto — imponer orden durante la exploración caótica mata el descubrimiento en paralelo que hace rápido al método; el desorden es el punto

• Dejar que la sala debata cada desacuerdo hasta el consenso en lugar de aparcarlo como un punto crítico rojo y mantener la línea de tiempo en movimiento

• Aceptar formulaciones imperativas o en futuro como 'Enviar factura' en las notas naranjas — los eventos deben ser hechos en tiempo pasado, o los comandos y los eventos se mezclan en una papilla

• Escatimar en espacio de pared — cuando el papel se acaba, la gente comprime la línea de tiempo y deja de agregar eventos en silencio, y el modelo pierde exactamente el detalle que viniste a buscar

Variaciones

Realiza un Event Storming de 'Gran Imagen' (todo el negocio) antes de una sesión de 'Nivel de Proceso' (flujo único). Utiliza digitalmente con tarjetas codificadas por colores en Miro para equipos distribuidos.

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