Cómo escribir objetivos de taller que de verdad sirvan

Si no sabes decir cómo sería el fracaso, todavía no tienes un objetivo de taller. Tienes un deseo. La prueba es tajante, pero es la forma más rápida de revisar un encargo. Cualquiera que lleve un año o más facilitando probablemente ha construido una sesión entera en torno a uno de esos deseos. Parecen significativos durante la planificación y se disuelven en una pared de notas adhesivas el segundo día.

La causa suele ser el objetivo, no la facilitación, y el objetivo es algo que puedes arreglar.

Por qué la mayoría de los objetivos de taller fracasan antes de empezar

La mayoría de los objetivos son demasiado vagos. "Mejorar la comunicación" o "fomentar la innovación" suenan bien, pero nadie puede medirlos, así que nadie puede saber después si el taller funcionó. Pregunta cómo sería en la práctica "mejorar la comunicación". ¿Menos correos? ¿Respuestas más rápidas? Escribe cómo serían el éxito y el fracaso en términos que puedas observar.

Qué hacen los objetivos claros

Un objetivo concreto guía la planificación y la elección de actividades, y te da algo con lo que contrastar el resultado. Supón que la meta es "reducir el tiempo de finalización de los proyectos un 20% durante el próximo trimestre". Ahora sabes a qué apuntas y puedes elegir actividades que actúen sobre ello.

Escribir objetivos que se sostengan

• Sé preciso. Sustituye los términos vagos por acciones o resultados concretos. En lugar de "mejorar la dinámica del equipo", prueba con "aumentar la colaboración del equipo en las reuniones semanales implantando una nueva herramienta de comunicación".
• Hazlo medible, o no podrás seguir el progreso. "Subir la moral del equipo" no se puede comprobar; "aumentar la puntuación de satisfacción de las personas empleadas de 3.5 a 4.0 en la próxima encuesta" sí.
• Fija un plazo. "Mejorar las ventas" es un deseo. "Aumentar las ventas del Q4 un 10% respecto al Q3" es un objetivo.

Poner a prueba tus objetivos de taller

Antes de cerrar un objetivo, pregúntate: "Si fracasamos, ¿cómo se ve eso?". Si no puedes responder, reescríbelo. Un buen objetivo hace que el fracaso sea tan fácil de reconocer como el éxito.

Conclusión

Construye los talleres en torno a objetivos precisos, medibles y con plazo. Tus sesiones se vuelven más fáciles de diseñar, y el grupo sabe hacia qué está trabajando.