Marco 7-S de McKinsey

Cómo ejecutarlo

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   Comienza presentando el modelo 7-S: dibuja los siete círculos interconectados (Valores Compartidos en el centro, rodeado por Estrategia, Estructura, Sistemas, Habilidades, Personal, Estilo) y explica la distinción entre elementos duros y blandos.

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   Define el alcance: acuerda si estás analizando el estado actual, un estado objetivo futuro o la brecha entre ambos. Haz esto explícito en la plantilla de trabajo.

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   Divide a los participantes en siete grupos pequeños (o parejas), cada uno asignado a una 'S'. Da a cada grupo de 10 a 15 minutos para caracterizar su elemento: ¿Cómo se ve hoy? ¿Qué está funcionando? ¿Qué no está funcionando?

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   Realiza una presentación en galería: cada grupo presenta su elemento en 3 minutos. Captura descriptores clave en notas adhesivas y colócalas en el círculo relevante.

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   Facilita un análisis de alineación: invita al grupo a identificar tensiones y desalineaciones entre los elementos. Usa preguntas orientadoras como 'Si cambiamos X, ¿qué se rompe en Y?'

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   Evalúa la alineación: haz que los participantes voten sobre la fuerza de la alineación entre cada par de elementos conectados (1 = mal alineado, 5 = fuertemente alineado). Visualiza las puntuaciones en el mapa.

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   Identifica las 2-3 desalineaciones más críticas que necesitan ser abordadas y genera opciones de acción preliminares para cada una.

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   Cierra acordando propietarios y próximos pasos para abordar las desalineaciones identificadas, y documenta el mapa completo como una línea base para revisiones futuras.

Consejos

• Los Valores Compartidos son el elemento central por una razón: si el grupo no puede acordar los valores fundamentales, todos los demás elementos serán cuestionados. Dedica tiempo real aquí antes de avanzar.

• Evita que 'Estrategia' domine la conversación a expensas de los elementos blandos. Los elementos blandos causan la mayoría de los fracasos estratégicos.

• Utiliza una encuesta previa para recopilar percepciones individuales de cada S antes de la sesión; luego, saca a la luz la divergencia en la sala en lugar de construir consenso desde cero.

• Para programas de cambio, ejecuta dos versiones del mapa: estado actual y estado futuro. La brecha ES el plan de transformación.

• Limita estrictamente el tiempo de presentación de cada elemento; de lo contrario, la Estructura y la Estrategia consumirán la sesión y se descuidarán las Habilidades/Personal/Estilo.

Variaciones

Para una versión más ligera de 60 minutos, pre-puebla la plantilla con una evaluación preliminar y utiliza la sesión únicamente para crítica e identificación de brechas. Para un uso avanzado, combina con un Mapa Wardley para agregar contexto de mercado al análisis interno. En contextos de fusiones y adquisiciones, ejecuta mapas paralelos para ambas organizaciones y superpónlos para encontrar puntos de choque cultural y estructural.